2024年重庆工商职业学院单招职业技能考试题库附答案.docx

2024年重庆工商职业学院单招职业技能考试题库

第一部分单选题(20题)

1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职

2、下列关于光的说法，错误的是：

A.光是一种电磁波

B.光在真空中无法传播

C.光是由物质中的原子产生的

D.光在空气中传播的速度大于在固体和液体中的传播速度

【答案】：B【解析】光确实是一种电磁波，由物质中的原子产生，且光在空气中传播速度大于固体和液体。而光可在真空中传播，并且在真空中速度最快，所以说光在真空中无法传播错误。

3、某公交线路共有15站。假设一辆公交车从起点站出发，从起点站起，每一站都会有到前方每一站下车的乘客各一名上车，那么在第九站和第十站之间，车上有多少人？

A.48

B.54

C.56

D.60

【答案】：B【解析】起点站上车14人，第二站上车13人且下1人，依次类推。到第九站时，上车人数是14到6的和，下车人数是1到8的和，经计算车上有54人。

4、假设第1年即基年有当期美元产出为$500,如果第8年价格缩减指数翻了一倍而实际产出增加了50%,则第8年的当期美元产出等于（）。

A.$2000

B.$1500

C.$1000

D.$750

【答案】：B【解析】基年当期美元产出$500，第8年价格缩减指数翻倍意味着价格变为原来2倍，实际产出增加50%即变为原来1.5倍，所以第8年当期美元产出为$500×2×1.5=$1500。

5、[单选题]谋杀是当一个人不但企图造成另一个人的死亡,而且也造成了这个人的死亡,或是由于一个人的行为,明明知道其正做着一件可能造成另外的人被杀死的危险的事情,其仍然不顾别人的生命而造成他人的死亡。根据以上定义,下面哪种行为是典型的谋杀?()

A.于力清与妻子发生争吵,打了她一巴掌,为的是不让她再哭,不巧将她打倒,她在倒下时,头碰在地板上,后来由于头部受伤而死亡

B.一位老人得了一种绝症,不能忍受痛苦,请求护士给他服用致死剂量的安眠药,这个护士非常同情老人,就给了他,结果老人死亡

C.曾宪以每小时25公里的速度在非常拥挤的公路上驾车行驶,没留神,他失去了对汽车的控制,撞上另外一汽车并引爆炸,结果同车赵某死亡

D.汤啸,动物园管理员,正在动物园打扫老虎的笼子,打扫完后,他忘了锁门就离去,结果虎从笼子里跑了出来,咬死了一个游客

【答案】：B

【解析】谋杀的定义关键:企图造成并实际造成了他人的死亡。ACD三项,“于力”、“曾宪”以及“汤啸”均没有故意杀人的意图。B项,护士企图终止老人的痛苦,给他致死剂量的安眠药并造成老人死亡,符合谋杀的定义。

6、甲、乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是()。

A.乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍

B.甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍

C.乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍

D.甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

【答案】：A【解析】本题从“甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍”得出“甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用”这一结论。依据“消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话”可知，拨打电话的数量与消费者数量的比值能够反映该数码产品的复杂难用程度。题目中仅给出了拨打电话的数量，却没有消费者数量相关信息。所以，若要支持题中结论，就需要支持“拨打甲公司电话的数量与消费者数量的比值比乙公司大”这一观点。已知甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍，那么只有当乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍时，才能支持题中结论。

7、进出口商品:进口商品:出口商品()

A.地图：东半球：西半球

B.硬币：正面：反面

C.教授：哲学教授：非哲学教授

D.汽车：环保型汽车：节能型汽车

【答案】：C

解析：题干中第一个词与后两个词是组成关系，进口商品和出口商品组成了进出口商品;教授与哲学教授、非哲学教授也是组成关系，哲学教授和非哲学教授组成了全部教授。故