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社工证考试题练习题目含解答10题

选择题

1.社会工作者在制定服务计划时，首先要做的是（）。

A.确定服务目标

B.建立服务关系

C.收集服务对象资料

D.选择服务介入方法

答案：C。解析：收集服务对象资料是制定服务计划的基础，只有充分了解服务对象的情况，才能确定合适的服务目标、选择恰当的介入方法等。在掌握资料后才能进一步明确目标、建立关系和选择介入方法，所以首先要做的是收集服务对象资料。

2.下列不属于社会工作直接服务方法的是（）。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作行政

答案：D。解析：社会工作直接服务方法主要包括个案工作、小组工作和社区工作，它们直接面向服务对象开展工作。而社会工作行政是间接的社会工作方法，它通过行政程序和管理手段，将社会政策转化为具体的社会服务，以推动社会工作服务的开展。

填空题

1.社会工作价值观的操作原则中，对服务对象的尊重与包容强调不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应（）服务对象。

答案：指责和批判。解析：尊重与包容要求社会工作者接纳服务对象的差异和不同，不能因为服务对象的行为、观念等与自己不同就进行指责和批判，要以理解和接纳的态度对待他们。

2.社会工作者在进行接案面谈时，倾听的技巧包括专注、（）和回应。

答案：同理心。解析：在接案面谈中，专注是认真听服务对象表达；同理心是设身处地理解服务对象的感受和处境；回应则是通过言语或非言语方式给予服务对象反馈。这三者共同构成了有效的倾听技巧。

判断题

1.社会工作者在服务过程中可以完全以自己的价值观来指导服务对象的行为。（）

答案：错误。解析：社会工作强调尊重服务对象的自决权和独特性，不能将自己的价值观强加给服务对象。应该尊重服务对象的选择和决定，在服务过程中只是提供专业的建议和支持，而不是完全以自己的价值观来指导服务对象的行为。

2.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，其中任务目标更为重要。（）

答案：错误。解析：任务目标和过程目标在社区工作中都非常重要，缺一不可。任务目标是解决社区具体问题，如改善社区环境、提供社区服务等；过程目标是促进社区居民的能力提升、社区关系的改善等。两者相互关联、相互促进，不能简单地认为任务目标更重要。

解答题

1.简述社会工作者的角色。

答案：社会工作者扮演着多种角色，主要包括：

服务提供者：为服务对象提供物质帮助、劳务服务、心理辅导、政策信息等多方面的服务。

支持者：鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。帮助服务对象发掘和运用自身的潜能，增强其面对困难的能力和信心。

倡导者：一方面倡导服务对象向相关方面反映问题，争取合理权益；另一方面，根据服务对象的需求，向政府、机构等倡导出台有利于服务对象的政策和措施。

关系协调者：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们改善与他人、群体和社区的关系，促进他们之间的良性互动和沟通。

资源筹措者：为了有效帮助服务对象，社会工作者常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。

2.请说明小组工作的功能。

答案：小组工作具有以下功能：

塑造小组组员的平等意识和共同体归属感：小组为组员提供了一个平等的交流平台，组员在互动中会逐渐形成平等意识。同时，在小组活动过程中，组员之间相互支持、相互帮助，会产生对小组的认同感和归属感，形成一个共同体。

提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景：在小组中，组员可以尝试新的行为和思维方式，通过小组的反馈和支持，得到他人的肯定和鼓励，从而促进自我改变和成长。

创造相互帮助、共同成长的学习机会：小组组员来自不同的背景，他们可以分享各自的经验和知识，相互学习、相互启发，在帮助他人的同时也提升自己。

打造增能的社会支持网络：小组可以为组员提供情感上的支持、实际的帮助和信息资源等，形成一个强大的社会支持网络，增强组员应对困难和解决问题的能力。