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基于情感分析的智能客服在在线客服机器人领域的应用前景报告
一、项目概述
1.1.项目背景
1.1.1.项目背景
1.1.2.项目意义
1.1.3.项目目标
1.1.4.项目挑战
1.1.5.项目前景
二、技术基础与研发环境
2.1.情感分析技术概述
2.1.1.情感词典
2.1.2.机器学习模型
2.1.3.深度学习模型
2.2.智能客服机器人的技术架构
2.2.1.前端交互
2.2.2.后端处理
2.2.3.数据库管理
2.3.研发环境与工具
2.3.1.硬件环境
2.3.2.软件环境
2.3.3.工具的选择
2.4.项目实施与进度管理
2.4.1.项目实施步骤
2.4.2.进度管理策略
三
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