2025年腻子产品售后服务与技术培训合同.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
2025年腻子产品售后服务与技术培训合同
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1本合同所涉及术语的定义
1.2术语解释的优先顺序
2.合同双方
2.1售后服务提供方
2.2技术培训提供方
2.3产品购买方
3.服务范围
3.1售后服务
3.1.1产品质量保证
3.1.2技术支持与故障排除
3.1.3产品更换与维修
3.2技术培训
3.2.1基础培训
3.2.2高级培训
3.2.3实操培训
4.服务期限
4.1售后服务期限
4.2技术培训期限
5.服务费用
5.1售后服务费用
5.2技术培训费用
6.服务内容与标准
6.1售后服务内容与标准
6.1.1产品质量保证期限
6.1.2技术支持响应时间
6.2技术培训内容与标准
6.2.1培训课程安排
6.2.2培训师资要求
7.服务方式
7.1售后服务方式
7.2技术培训方式
8.服务质量保障
8.1售后服务质量保障措施
8.2技术培训质量保障措施
9.违约责任
9.1售后服务违约责任
9.2技术培训违约责任
10.保密条款
10.1保密信息的定义
10.2保密义务
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
12.合同变更与解除
12.1合同变更程序
12.2合同解除条件
13.合同生效与终止
13.1合同生效条件
13.2合同终止条件
14.其他约定
14.1法律适用
14.2通知与送达
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1本合同所涉及术语的定义
1.1.1“腻子产品”指本合同附件一中所列明的腻子产品。
1.1.2“售后服务”指对腻子产品的质量保证、技术支持、故障排除、产品更换与维修等服务。
1.1.3“技术培训”指对腻子产品的使用、安装、维护等方面的培训服务。
1.1.4“服务期限”指本合同规定的售后服务和技术培训的有效期限。
1.1.5“服务费用”指本合同规定的售后服务和技术培训的费用。
1.1.6“违约责任”指因一方违约行为导致对方遭受损失,违约方应承担的赔偿责任。
1.2术语解释的优先顺序
在本合同中,如对同一术语有不同解释,以出现的解释为准。
2.合同双方
2.1售后服务提供方
2.2技术培训提供方
2.3产品购买方
3.服务范围
3.1售后服务
3.1.1产品质量保证
服务方对腻子产品提供自购买之日起一年内的质量保证。
3.1.2技术支持与故障排除
服务方提供7x24小时的技术支持服务,并及时响应购买方的故障排除请求。
3.1.3产品更换与维修
在质量保证期内,如腻子产品出现质量问题,服务方将免费更换或维修。
3.2技术培训
3.2.1基础培训
培训方提供腻子产品的基础培训,包括产品特性、安装方法、维护保养等。
3.2.2高级培训
培训方提供腻子产品的高级培训,包括复杂施工工艺、产品性能优化等。
3.2.3实操培训
培训方提供腻子产品的实操培训,包括现场施工演示、实际操作指导等。
4.服务期限
4.1售后服务期限
售后服务期限自腻子产品购买之日起计算,为期一年。
4.2技术培训期限
技术培训期限自培训开始之日起计算,为期三个月。
5.服务费用
5.1售后服务费用
售后服务费用为人民币元(大写:人民币捌仟元整)。
5.2技术培训费用
技术培训费用为人民币元(大写:人民币壹万元整)。
6.服务内容与标准
6.1售后服务内容与标准
6.1.1产品质量保证期限