2025版售后补充协议书范本最新.docx
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版售后补充协议书范本最新
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.服务内容
2.1售后服务
2.2技术支持
2.3维修服务
3.服务期限
3.1起止时间
3.2延长与续约
4.服务费用
4.1费用标准
4.2付款方式
4.3退费条款
5.服务责任
5.1服务方责任
5.2客户责任
6.保密条款
6.1保密信息
6.2保密义务
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
8.法律适用
8.1适用法律
8.2争议解决法律
9.通知与送达
9.1通知方式
9.2送达地址
10.合同变更
10.1变更程序
10.2变更效力
11.合同解除
11.1解除条件
11.2解除程序
12.合同终止
12.1终止条件
12.2终止程序
13.违约责任
13.1违约情形
13.2违约责任
14.其他
14.1其他约定
14.2合同附件
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“本合同”指双方就2025版售后补充协议书所签订的合同。
1.1.2“服务方”指提供售后服务的公司或个人。
1.1.3“客户”指购买服务方提供的产品或服务的用户。
1.1.4“服务内容”指服务方根据本合同约定,对客户提供的售后支持、维修和技术服务。
1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始至结束的时间段。
1.2解释
1.2.1本合同中的术语和定义,除非上下文另有要求,应具有本条所赋予的含义。
2.服务内容
2.1售后服务
2.1.1服务方应按照本合同约定,向客户提供必要的售后支持服务。
2.1.2售后支持服务包括但不限于产品使用指导、故障排查和解决方案提供。
2.2技术支持
2.2.1服务方应提供必要的技术支持,包括但不限于远程协助和现场技术支持。
2.2.2技术支持应在服务期限内,根据客户需求提供。
3.服务期限
3.1起止时间
3.1.1本合同服务期限自合同生效之日起计算,至约定的服务结束日期止。
3.2延长与续约
3.2.1如双方同意延长服务期限,应提前一个月书面通知对方。
3.2.2本合同服务期限届满后,如双方无异议,可自动续约。
4.服务费用
4.1费用标准
4.1.1本合同服务费用按服务方提供的收费标准执行。
4.1.2服务费用包括但不限于服务方提供的技术支持、维修和配件成本。
4.2付款方式
4.2.1客户应按照本合同约定的付款方式支付服务费用。
4.2.2付款方式可包括但不限于预付款、分期付款或按实际发生费用结算。
4.3退费条款
4.3.1如因服务方原因导致服务无法正常提供,服务方应按照本合同约定退还客户相应费用。
5.服务责任
5.1服务方责任
5.1.1服务方应保证提供的服务符合本合同约定的质量和标准。
5.1.2服务方应对客户在使用服务过程中可能遇到的问题提供及时有效的解决方案。
5.2客户责任
5.2.1客户应按照服务方的指导正确使用产品,避免因不当操作导致的问题。
5.2.2客户应配合服务方进行必要的检查、维修和技术支持工作。
6.保密条款
6.1保密信息
6.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息,双方均有保密义务。
6.2保密义务
6.2.1双方未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。
6.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。
8.法律适用
8.1适用法律
8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。
8.1.2如本合同涉及国际法律问题,应适用相关国际条约或惯例。
8.2争议解决法律
8.2.1在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
8.2.2如协商不成,任何一方均可向服务方所在地的人民法院提起诉讼。
9.通知与送达
9.1通知方式
9.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送。
9.1.2通知可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。
9.2送达地址
9.2.1双方应在本合同中指定接收通知的地址。
9.2.2如一方地址变更,应及时通知对方。
10.合同变更
10.1变更程序
10.1.1任何对本合同的变更,必须以书面形式并由双方签署。
10.1.2变更后的合同条款自双方签署之日起生效。
10.2变更效力
10.2.1合同变更不影响已履行部分的效力。
10.2.2合同变更不影响双方在合同履行过程中的权利和义务