【碧桂园】两防文件修订培训宣贯（修订版）.pdf
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主要内容
一修订背景、原则
二主要修订内容
三实施要求
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主要内容
一修订背景、原则
二主要修订内容
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2015版两防文件修订宣贯材料.ppt
新版《两防》文件的修订工作积极响应主席“成本年”的号召，部分修订条款取消了旧版中额外增加的构造措施，需各区域、各项目进一步加强现场过程管控工作，监督施工单位每一道工序严格按照规范施工，确保工程质量。 第四部分：重点说明 两防文件是辅助 规范施工是关键 真抓实干齐努力 质量目标定实现 感谢聆听！ 第一部分：修订背景、原则 高速度 精品质 低成本 以降低成本为主，兼顾工程质量和施工便利 原则 主要内容 一 修订背景、原则 二 修订概况 三 主要修编内容 四 重点说明 第二部分：修订概况 经过两轮意见征集，三次讨论会后，2015年2月5日，工管中心邀请博意设计院、成本中心、客服中心，广东腾越、沈阳腾
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碧桂园培训课件汇报人：XX
目录01碧桂园公司概况02碧桂园培训体系03碧桂园课程内容04碧桂园培训效果评估05碧桂园培训资源06碧桂园培训创新
碧桂园公司概况01
企业历史沿革1992年，碧桂园由杨国强创立，最初以房地产开发为主，开启了其商业征程。创立初期近年来，碧桂园积极拓展业务领域，涉足教育、医疗、现代农业等多个行业，实现多元化发展。多元化发展2007年，碧桂园在香港联合交易所成功上市，随后迅速扩张，成为国内知名的房地产开发商。上市与扩张010203
主要业务板块碧桂园以房地产开发为主业，开发了众多住宅和商业项目，是中国最大的房地产开发商之一。房地产开发01公司旗下拥有专业的建筑施工队伍
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碧桂园员工培训;培训背景与目的
培训内容与课程设置
培训方式与教学方法
培训师资与资源整合
培训效果评估与持续改进
未来发展规划与展望;01;;通过系统的培训，使员工掌握更多专业知识和技能，提高工作效率和质量。;培训目标与期望成果;02;;碧桂园产品与业务知识;领导力提升;;03;线上学习平台;;通过剖析经典案例，让员工了解实际工作中的问题和
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碧桂园物管培训;目录;01;;业务范围与多元化发展;行业地位;02;;;;03;物业管理标准化流程;;;04;以客户为中心;;;05;物业管理费的收取与管理;物业预算编制的原则;财务风险管理与应对策略;06;规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。;合同签订;物业管理中的常见法律问题及解决方案;07;;项目特点;智慧化应用;08;智能化和数字化;碧桂园物业管理的战略规划;;THANKS
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碧桂园销售培训
演讲人：日期：
目录
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碧桂园集团概销售策略与技碧桂园产品知
述巧识
456
销售流程与规销售团队建设销售案例分析
范与管理
01
碧桂园集团概述
公司简介与历史
1总部地点
广东省佛山市顺德区。
2发展历程
自创立以来，碧桂园逐步发展成为国内著名综合性企业集团，涵盖房地产、建筑、装修、
物业管理等多个行业。
3荣誉成就
碧桂园连续多年被评为中国房地产十强企业，具有较高的市场知名度和品牌影响力。
业务范围与产品线
主营业务建筑及装修
房地产，涵盖住宅开发、商业物下辖国家一级资质建筑公司和甲
业开发等多元化业务。级资质设计院，提供高品质的建
筑设计和施工服务。
物业管理其他
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碧桂园项目总培训.pptx
碧桂园项目总培训演讲人：日期：
目录245136项目总概述成本控制与预算管理工程管理体系风险管理与合规项目全周期管理案例研究与实操
01项目总概述
项目总角色与职责项目总定义全面负责项目的整体推进，确保项目按时、按质量要求完成。主要职责角色定位制定项目计划、组织项目团队、监控项目进度、协调项目资源、处理项目风险、保障项目质量。作为项目决策者、执行者和监督者，为项目提供全方位支持。123
具备项目管理专业知识，熟悉项目流程、工具和技术，能够制定科学合理的项目计划。具备出色的沟通技巧，能够与项目团队成员、上级领导、客户等有效沟通，解决项目中的问题。具备团队领导能力，能够组建和管理高效的项目团队，激
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碧桂园培训课件汇报人：XX
目录碧桂园公司概桂园课程内容碧桂园培训体系碧桂园培训效果评估05碧桂园培训资源06碧桂园培训创新
碧桂园公司概况第一章
企业历史沿革1992年，碧桂园由杨国强创立，最初以房地产开发为主，开启了其商业征程。创立初期2007年，碧桂园在香港联合交易所成功上市，随后逐步拓展海外市场，如马来西亚、澳大利亚等。上市与国际化2000年代，碧桂园开始快速扩张，涉足教育、酒店等多个领域，实现多元化发展。扩张与转型010203
主要业务板块物业管理服务房地产开发碧桂园以房地产开发为主业，开发了众多住宅和商业项目，遍布全国多个城市。公司旗下拥有专业的物业管理团队，提供从住宅到商业物业的
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碧桂园员工培训;目录;01;;提高员工专业技能;培训目标与期望成果;02;专业技能提升课程;;领导力与管理能力培养;企业文化与价值观塑造;03;;根据员工成长需求和公司发展战略，制定详细的培训计划，定期组织员工参加各类培训课程。;;04;培训效果评估方法;;;05;优秀员工案例展示;培训心得体会分享;下一步培训计划预告;06;总结本次培训成果;理论与实践相结合;碧桂园员工培训的长远规划;THANKS
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碧桂园 培训课件.pptx
碧桂园培训课件
·碧桂园简介
·员工培训体系
·职业素质培训
·专业技能培训
·安全教育培训
01
碧桂园简介
公司历史与发展
1988年，碧桂园集团在广东省佛山市顺德区北滘镇成立，历
经30多年的发展，已成为一家以房地产为主营业务，涵盖建
筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的综合
性企业。
碧桂园集团在全球范围内拥有超过500个项目，分布在多个
国家和地区，包括中国内地、香港、澳大利亚、马来西亚等
公司业务与产品
碧桂园集团的主要业务包括房地产开发、建筑、装修、物业管理、酒店开发及管
理等。其中，房地产开发是公司的核心业务，产品线涵盖住宅、别墅、商业和办
美国置业：公空间等。
美
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碧桂园爬架培训.pptx
碧桂园爬架培训
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
爬架工艺概述
爬架施工安全规范
爬架施工工艺详解
爬架施工中的常见问题及解决方案
爬架施工案例分享
爬架培训与考核
01
爬架工艺概述
爬架定义
爬架是一种附着在建筑物外墙，通过升降设备进行垂直运输的脚手架系统。
爬架特点
爬架具有承载能力高、稳定性好、升降快捷、操作简便等特点，适用于高层建筑和大型施工项目的外墙施工、装修和维护。
爬架的定义与特点
爬架与传统工艺的对比
安全性能
爬架系统具有较高的安全性能，相较于传统脚手架，减少了翻架和拆装工序，降低了高空坠落和物体打击的风险。
施工效率
经济效益
爬架系统可随着建筑物的升高而升高，
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碧桂园入职培训.pptx
碧桂园入职培训演讲人：日期：
目录245136公司简介培训与发展入职流程工作职责与挑战企业文化案例分享
01公司简介
创立与发展碧桂园集团成立于1992年，历经30年发展，已成为一家以房地产为主业，涵盖建筑、装修、物业、酒店、教育等多个领域的综合性企业集团。战略转型碧桂园顺应时代发展，积极推进战略转型，加强科技创新和人才培养，推动企业向高质量发展。行业地位碧桂园在国内房地产市场占据重要地位，多次获得行业殊荣，如“中国房地产百强企业”、“中国房地产行业最具影响力企业”等。碧桂园集团发展历程
碧桂园物业概况物业服务理念碧桂园物业秉承“一切以客户为中心”的服务理念，致力于为业主提供优质、高效、专业的
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怀化碧桂园一期二标前期策划(东方红-02)2015修订版927.ppt
灰饼定点 过程控制——抹灰工程 抹灰前对拉毛前的墙体进行湿水养护 甩浆、拉毛 采用激光贴饼工艺控制房间开间进深及方正度，线盒平整度。 抹灰收面后，须在抹灰干硬之前完成实测、整改，抹灰实测实量，抹灰的垂直度应控制在4mm，平整度控制在4mm 粉灰的实测控制 适时对墙面空鼓的检查和修补 空鼓开裂位置采用机械切割 采用抗裂砂浆进行修补 过程控制——抹灰工程 过程控制——抹灰工程 抹灰阶段控制措施： 1、抹灰前主体结构必须验收合格，门窗框安装检查位置正确，基层已按要求进行处理，再按表面平整垂直情况，进行吊垂直套方找规矩，经检验后确定抹灰厚度，底灰采用12mm厚混合砂浆，操作时先贴上灰饼再贴下灰饼，
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【内部文件】你无法复制的碧桂园以及碧桂园式高周转
艳姐说
这几天，因为一家超级房企的文件，艳姐的小密圈和朋友圈弥漫着一股碧桂园模式讨论热潮。
为了进一步提速，碧桂园近期接连发布了三个文件，4月5日，总裁莫斌签发《关于提高周转速度、加快有质量供货的紧急通知》；4月8日，碧桂园集团专门开了“高周转 ”专题会议；4月11日，莫斌再次签发《关于提高集团各单位工作效率、促进项目高周转的通知》和《关于项目报建高周转的通知》。这些文件的中心议题只有一个：加速高周转。
NO. 1碧桂园开启“超级进击模式”
??
近期，艳姐的小密圈中，有人爆出了这样一张内部图：《关于提高集团各单位工作效率、促进项目高周
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公司制度宣贯01简要介绍02主题分析03重点内容04结论05感谢
简要介绍1
简要介绍1公司制度宣贯的重要性和意义2随着企业规模的扩大和管理层次的提升，公司制度宣贯对于企业的发展越来越重要。通过宣贯公司制度，可以提高员工对企业的认同感和归属感，促进员工的工作积极性和工作效率，增强企业的凝聚力和竞争力。同时，公司制度宣贯也是企业实现规范化、标准化管理的必要手段，有利于企业的长期稳定发展3PPT的主题和目的4主题：公司制度宣贯的重要性和意义5目的：通过本次PPT，向全体员工传递公司制度的重要性和必要性，让大家认识到公司制度宣
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碧桂园集团规章-碧桂园制度手册-碧桂园体系文件文件碧桂园集团客户投诉-碧桂园管理办法.pdf
编号：RC-JT-PM-
碧桂园集团规章制度手册文件GZ001
版本：V1.0
碧桂园集团
客户投诉管理办法
主责部
集团项目管理中心日期：2020.09.27
门：
会签部
日期：
门：
修订记录
日期版本号内容撰稿人审核人批准人
1．目的
为了进一步规范客户投诉管理标准，强化客户服务意识，落实“风险预控、事前预
警、快速响应、高效处理、事后问责追责、经验沉淀应用”的客户投诉管理思想，特制
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订本办法。
2．适用范围
本规定适用于碧桂园集团本部、各区域公司（含其附属公司）、碧桂园物业集团（含其
附属公司）。
3．定义
3.1响应客户：指获取客户投诉信息后及时与客户取得联系，并告知后续