装修工程服务方案.docx
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装修工程效劳方案
装修工程效劳方案效劳实施打算
严格按修理程序及操作规程修理确保修理质量。(2〕严把配件质量关杜绝假冒伪劣配件的使用。(3〕效劳热线24小时有人值班效劳响应时间为4小时240分
钟内到达现场3小时内修理好如修理不好3小时内供给备用机。修理部门及前台节假日和周六日不休息保证用户随到随修；建立上门修理制度；准时成立抢修小组可随时到达现场抢修。
(4〕收费方面严格执行市物价局和我公司《修理收费标准》更换旧件返还给客户不夸大故障杜绝乱收费。
(5〕外地顾客远程故障推断、技术故障解答、需要邮递配件快速办理。
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