公交车驾驶员职业安全教育培训.pptx
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公交车驾驶员职业安全教育培训;CATALOGUE;安全驾驶基础知识;交通法规的重要性;防御性驾驶技巧;恶劣天气条件下的驾驶应对;事故预防与应急处理;典型事故案例分析;;学习如何化解乘客之间的矛盾，包括沟通技巧、情绪控制等。;车辆维护与技术操作;新能源车辆基础知识;车辆日常检查与保养;车载设备使用与故障排除;健康管理与心理调适;驾驶员身心健康管理;压力管理;;服务提升与文明驾驶;;;服务质量投诉处理与改进;安全文化建设与持续培训;安全文化理念与实施;理论知识培训;安全驾驶经验分享与交流;
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