2025版旅游车队包车服务协议（二零二五年度）.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
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RESUME
PERSONAL
2025版旅游车队包车服务协议（二零二五年度）
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2车队定义
1.3服务区域定义
1.4术语解释
2.服务内容与标准
2.1服务项目
2.2服务时间
2.3服务质量标准
2.4服务流程
3.服务费用与支付
3.1费用构成
3.2支付方式
3.3付款期限
3.4退费政策
4.车辆要求与标准
4.1车辆要求
4.2车辆标准
4.3车辆维护
4.4车辆保险
5.服务人员要求与职责
5.1服务人员要求
5.2服务人员职责
5.3服务人员培训
5.4服务人员考核
6.服务合同签订与生效
6.1合同签订
6.2合同生效
6.3合同期限
6.4合同变更
7.服务变更与调整
7.1服务变更
7.2服务调整
7.3服务变更通知
7.4服务调整通知
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
8.3违约处理
8.4违约赔偿
9.保密条款
9.1保密信息
9.2保密义务
9.3保密期限
9.4保密责任
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决程序
10.3争议解决费用
10.4争议解决地点
11.合同解除与终止
11.1合同解除
11.2合同终止
11.3合同解除与终止条件
11.4合同解除与终止程序
12.合同附件
12.1附件一：服务明细
12.2附件二：车辆清单
12.3附件三：服务人员名单
12.4附件四：其他相关文件
13.合同生效与法律适用
13.1合同生效条件
13.2法律适用
13.3管辖法院
14.其他约定
14.1其他约定事项
14.2合同补充
14.3合同解释
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同所指服务，是指乙方根据甲方需求，提供旅游车队包车服务，包括但不限于接送、游览、导游等。
1.2车队定义
本合同所指车队，是指乙方拥有并管理的具备合法营运资格的车辆组成的团队。
1.3服务区域定义
本合同所指服务区域，是指经双方协商确定的、乙方提供包车服务的地理范围。
1.4术语解释
本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。
2.服务内容与标准
2.1服务项目
乙方提供的服务项目包括但不限于：
（1）接送游客至景点；
（2）提供专业导游讲解；
（3）确保车辆安全、舒适、整洁；
（4）协助游客解决在旅游过程中遇到的问题。
2.2服务时间
乙方应按照甲方要求的服务时间提供服务，具体服务时间以合同约定为准。
2.3服务质量标准
乙方提供的服务应达到国家相关行业标准，确保游客的满意度。
2.4服务流程
乙方应制定详细的服务流程，包括但不限于：
（1）接单确认；
（2）车辆安排；
（3）导游分配；
（4）服务实施；
（5）客户反馈。
3.服务费用与支付
3.1费用构成
服务费用包括但不限于：
（1）车辆租赁费用；
（2）导游费用；
（3）油费；
（4）过路费；
（5）停车费。
3.2支付方式
甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
3.3付款期限
甲方应在服务完成后五个工作日内支付服务费用。
3.4退费政策
如因乙方原因导致服务未按约定完成，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。
4.车辆要求与标准
4.1车辆要求
（1）合法营运资格；
（2）车况良好，无重大故障；
（3）车辆内部整洁、舒适；
（4）配备必要的安全设施。
4.2车辆标准
乙方提供的车辆应符合国家规定的车辆标准。
4.3车辆维护
乙方应定期对车辆进行维护，确保车辆处于良好状态。
4.4车辆保险
乙方应确保车辆购买足额的保险，以保障游客和车辆的安全。
5.服务人员要求与职责
5.1服务人员要求
（1）持有相关资格证书；
（3）熟悉当地旅游景点；
5.2服务人员职责
（1）确保游客安全；
（2）提供专业导游讲解；
（3）协助游客解决在旅游过程中遇到的问题；
（4）维护车辆及车内设施。
5.3服务人员培训
乙方应定期对服务人员进行培训，提高其服务水平和业务能力。
5.4服务人员考核
乙方应定期对服务人员进行考核，确保其服务质量。
6.服务合同签订与生效
6.1合同签订
双方应按照国家相关法律法规，签订本合同。
6.2合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.3合同期限
本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。
6.4合同变更
双方同意