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咨询培训公司客户管理.pptx

发布：2025-04-19约2.99千字共27页下载文档
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咨询培训公司客户管理演讲人：日期：

未找到bdjson目录CATALOGUE01客户管理概述02客户管理核心功能03客户管理实施策略04客户管理优势与挑战05客户管理未来趋势06客户管理案例分析

01客户管理概述

定义客户管理是指通过深入了解和分析客户信息，建立并维护与客户的良好关系，以实现客户价值最大化和企业收益最大化。重要性客户管理有助于企业识别并满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，进而提升企业市场竞争力，实现可持续发展。客户管理的定义与重要性

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