物业工程部工作职责.docx
物业工程部工作职责
目录
物业工程部概述..........................................3
1.1部门职能...............................................3
1.2部门目标...............................................4
工程管理职责............................................5
2.1设备设施维护...........................................6
2.1.1日常巡查与保养.......................................6
2.1.2设备故障处理.........................................7
2.2修缮与改造.............................................9
2.2.1小型维修与修缮.......................................9
2.2.2大型改造项目跟进....................................11
2.3节能减排..............................................12
2.3.1节能措施实施........................................14
2.3.2能源消耗监控........................................15
施工监督与质量控制.....................................16
3.1施工现场管理..........................................17
3.1.1施工进度控制........................................18
3.1.2施工安全监督........................................19
3.2质量标准执行..........................................20
3.2.1材料验收............................................21
3.2.2施工质量检查........................................23
维护服务职责...........................................24
4.1客户服务响应..........................................25
4.1.1报修处理............................................26
4.1.2业主沟通协调........................................27
4.2应急处理..............................................28
4.2.1突发事件应对........................................29
4.2.2应急预案执行........................................31
文档与记录管理.........................................32
5.1技术档案管理..........................................33
5.1.1设备档案更新........................................34
5.1.2工程档案归档........................................35
5.2工作记录..............................................36
5.2.1工作日志填写........................................38
5.2.2质量记录保存........................................40
部门协作与沟通.........................................41
6.1部门内部协作..........................................42
6.1.1工作任务分配........