2025版高端酒店客房管理及服务合同范本.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版高端酒店客房管理及服务合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的物
2.1酒店客房概述
2.2客房设施及设备
2.3客房管理范围
3.合同期限
3.1合同生效日期
3.2合同终止日期
3.3合同续签条款
4.客房管理及服务标准
4.1客房清洁标准
4.2客房安全标准
4.3客房服务标准
5.客房价格及收费标准
5.1客房价格体系
5.2收费标准调整
5.3优惠及促销政策
6.客房预订及入住管理
6.1预订流程
6.2入住流程
6.3客房退房流程
7.客房安全管理
7.1客房安全防范措施
7.2客房安全事故处理
7.3客房安全培训
8.客房维修及保养
8.1客房维修流程
8.2客房保养流程
8.3客房设施设备维护
9.客房用品管理
9.1客房用品采购
9.2客房用品使用
9.3客房用品报废
10.客房市场推广
10.1市场推广策略
10.2宣传及广告投放
10.3市场反馈及调整
11.合同履行与违约责任
11.1合同履行义务
11.2违约责任及处理
11.3争议解决方式
12.合同解除与终止
12.1合同解除条件
12.2合同终止条件
12.3合同解除与终止程序
13.合同附件
13.1合同附件清单
13.2合同附件内容
14.其他约定事项
14.1合同未尽事宜
14.2合同修改与补充
14.3合同生效及签署
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方地址
甲方地址：[甲方详细地址]
乙方地址：[乙方详细地址]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话、邮箱等]
乙方联系方式：[乙方联系电话、邮箱等]
第二条合同标的物
2.1酒店客房概述
本合同标的物为位于[酒店名称]的客房，共计[客房数量]间。
2.2客房设施及设备
2.3客房管理范围
乙方负责甲方客房的日常管理、清洁、维修、保养及服务等工作。
第三条合同期限
3.1合同生效日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
3.2合同终止日期
本合同期限为[合同期限]，自合同生效之日起至[终止日期]。
3.3合同续签条款
如双方同意续签合同，应在合同到期前[提前通知时间]书面通知对方，并协商确定续签期限及条款。
第四条客房管理及服务标准
4.1客房清洁标准
客房每日进行彻底清洁，包括床单、被褥、毛巾、浴巾、地面、卫生间等。
4.2客房安全标准
确保客房内设施设备安全可靠，定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
4.3客房服务标准
提供24小时客房服务，包括客房预订、入住、退房、客房维修、客房用品补充等。
第五条客房价格及收费标准
5.1客房价格体系
客房价格分为标准间、豪华间、行政间等不同等级，具体价格以酒店公布为准。
5.2收费标准调整
客房价格可根据市场行情、季节变化等因素进行调整，调整前应提前通知甲方。
5.3优惠及促销政策
酒店将定期推出优惠及促销活动，具体内容以酒店公告为准。
第六条客房预订及入住管理
6.1预订流程
甲方可通过电话、网络等方式预订客房，乙方应提供便捷的预订服务。
6.2入住流程
甲方凭预订信息办理入住手续，乙方负责引导甲方至客房。
6.3客房退房流程
甲方退房时，应将客房钥匙交还乙方，乙方负责检查客房设施设备完好，确认无遗留物品。
第七条客房安全管理
7.1客房安全防范措施
乙方应采取必要的安全防范措施，确保甲方在酒店期间的人身及财产安全。
7.2客房安全事故处理
发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，妥善处理事故，并及时向甲方报告。
7.3客房安全培训
乙方应定期对客房员工进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第八部分：合同如下：
第八条客房维修及保养
8.1客房维修流程
客房出现故障时，甲方应立即通知乙方，乙方应在[响应时间]内派员进行维修。
8.2客房保养流程
乙方定期对客房进行保养，包括清洁、检查、更换损坏的设施设备等。
8.3客房设施设备维护
乙方负责客房内设施设备的日常维护，确保设施设备处于良好状态。
第九条客房用品管理
9.1客房用品采购
乙方根据客房需求，定期采购客房用品，确保用品质量及数量。
9.2客房用品使用
客房用品仅限于客房内部使用，乙方负