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信息系统项目绩效评估模型建构试题及答案
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一、多项选择题（每题2分，共20题）
1.以下哪些是信息系统项目绩效评估的指标类型？
A.成本指标
B.时间指标
C.质量指标
D.风险指标
E.客户满意度指标
2.信息系统项目绩效评估的目的是什么？
A.确保项目目标的实现
B.识别项目中的问题和风险
C.提高项目管理的效率
D.评估项目团队的能力
E.为未来项目提供经验教训
3.以下哪些是项目绩效评估的常见方法？
A.自评法
B.同行评审法
C.客户评审法
D.专家评审法
E.综合评估法
4.在信息系统项目绩效评估中，成本指标主要包括哪些方面？
A.项目预算
B.实际成本
C.成本节约
D.成本超支
E.成本效益
5.信息系统项目绩效评估的时间指标通常包括哪些内容？
A.项目工期
B.进度偏差
C.完成时间
D.启动时间
E.结束时间
6.以下哪些是质量指标？
A.功能性指标
B.性能指标
C.可靠性指标
D.可维护性指标
E.安全性指标
7.信息系统项目绩效评估中的风险指标主要包括哪些方面？
A.风险发生的可能性
B.风险的影响程度
C.风险应对措施
D.风险管理成本
E.风险控制效果
8.客户满意度指标在信息系统项目绩效评估中的作用是什么？
A.反映客户对项目的整体评价
B.评估项目团队的服务质量
C.提高项目管理的透明度
D.促进项目改进
E.增强客户对项目的信任
9.以下哪些是项目绩效评估的自评法？
A.自我评估
B.小组评估
C.专家评估
D.同行评审
E.客户评审
10.在信息系统项目绩效评估中，同行评审法的主要目的是什么？
A.提高项目团队的专业水平
B.促进项目团队之间的交流
C.识别项目中的问题和风险
D.评估项目团队的能力
E.为未来项目提供经验教训
11.以下哪些是项目绩效评估的客户评审法？
A.客户满意度调查
B.客户访谈
C.客户评审会议
D.客户验收
E.客户反馈
12.信息系统项目绩效评估的专家评审法主要包括哪些方面？
A.专家访谈
B.专家调查
C.专家评审会议
D.专家评审报告
E.专家建议
13.综合评估法在信息系统项目绩效评估中的作用是什么？
A.综合考虑多个指标
B.评估项目绩效的全面性
C.提高项目管理的科学性
D.促进项目改进
E.为未来项目提供经验教训
14.以下哪些是项目绩效评估的成本节约指标？
A.预算节约
B.实际节约
C.成本节约率
D.成本节约效果
E.成本节约措施
15.信息系统项目绩效评估的进度偏差指标主要包括哪些内容？
A.进度提前
B.进度滞后
C.进度偏差
D.进度偏差率
E.进度偏差原因
16.以下哪些是质量指标的功能性指标？
A.功能完整性
B.功能正确性
C.功能可用性
D.功能可靠性
E.功能安全性
17.信息系统项目绩效评估中的可靠性指标主要包括哪些方面？
A.系统故障率
B.系统恢复时间
C.系统可用性
D.系统稳定性
E.系统安全性
18.以下哪些是项目绩效评估的风险管理成本指标？
A.风险识别成本
B.风险评估成本
C.风险应对成本
D.风险监控成本
E.风险控制成本
19.客户满意度调查在信息系统项目绩效评估中的作用是什么？
A.反映客户对项目的整体评价
B.评估项目团队的服务质量
C.提高项目管理的透明度
D.促进项目改进
E.增强客户对项目的信任
20.以下哪些是项目绩效评估的专家评审报告？
A.专家评审意见
B.专家评审结论
C.专家评审建议
D.专家评审依据
E.专家评审过程
二、判断题（每题2分，共10题）
1.信息系统项目绩效评估是一个持续的过程，贯穿于项目的整个生命周期。（）
2.项目绩效评估只关注项目的最终结果，而忽略了项目过程中的表现。（）
3.成本绩效指数（CPI）低于1.0表示项目成本超支。（）
4.项目进度绩效指数（SPI）高于1.0表示项目进度提前。（）
5.质量绩效指数（QPI）低于1.0表示项目质量未达到预期标准。（）
6.客户满意度调查是衡量信息系统项目绩效的重要手段之一。（）
7.在信息系统项目绩效评估中，风险指标是用来衡量项目风险管理效果的重要指标。（）
8.项目绩效评估的结果可以直接用于项目的下一阶段。（）
9.项目绩效评估的主要目的是为了奖励表现优秀的项目团队。（）
10.信息系统项目绩效评估的报告应该包括项目的成功经验和失败教训。（）
三、简答题（每题5分，共4题）
1.简述信息系统项目