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通信春节值班应急预案
第一章预案制定背景与目的
1.随着春节假期的临近，通信行业面临着用户通信需求激增、网络负荷加大等挑战，为确保春节期间通信网络的正常运行，减少突发事件对通信服务的影响，制定春节值班应急预案至关重要。
2.春节期间，人员流动性大，家庭聚会、朋友聚会等场合增多，通信需求相应增长。此时，任何突发的网络故障或设备故障都可能对用户造成较大的困扰，因此，提前制定应急预案，保障通信网络稳定运行，是通信企业的重要责任。
3.预案制定的目的在于：
a.提高通信行业对突发事件的应对能力，确保春节期间通信网络的正常运行。
b.减少因突发事件导致的通信服务中断时间，提高用户满意度。
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