养老服务人员行业规范.pptx

养老服务人员行业规范.pptx 养老服务人员行业规范;目?录;行业概述与重要性;随着人口老龄化程度加深，养老服务需求快速增长，市场供给不足。;通过制定行业标准，提高养老服务专业化水平，满足老年人需求。;政策法规依据及支持;基本职业素养要求;尊重老人;专业技能知识水平;;;服务流程与操作规范;定期评估和调整;协助老人进行洗澡、穿衣、饮食、如厕等日常生活活动，确保老人基本生活需求得到满足。;;应急处理;心理健康与关爱支持;掌握老年心理学的基本知识，了解老年人心理变化的特点和规律。;有效沟通技巧;根据老人的兴趣和爱好，策划和组织各种文化娱乐活动，如书法、绘画、音乐等。;;质量监控与持续改进机制建设;纠正不足并跟踪改进;设立意见箱、

2025-03-28 约小于1千字 32页立即下载

DB37T 1935-2011 社区居家养老服务人员管理规范　　.pdf ICS03.080.99 A12 DB37 山东省地方标准 DB37/T1935－2011 社区居家养老服务人员管理规范 2011-10-14发布2011-11-01实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T1935－2011 前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出。本标准由山东服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东省民政厅、济南市民政局、青岛市民政局。本标准主要起草人：安华娟、苏道义、王波、原静、王建武、孙莹、李玉山、赵军。 I DB37/T1935－2011 社区居家养老服务人员管理规范 1主要内容与范围本标

2025-03-16 约5.15千字 7页立即下载

居家养老服务护理人员职业道德规范.pptx 居家养老服务护理人员职业道德规范;目录;01;;;职业发展前景与挑战;02;在任何情况下都要尊重老年人的人格尊严和隐私权，避免任何形式的侮辱、歧视和虐待。;细心照顾;诚信守法，保护隐私;03;着装整洁;;熟悉并掌握护理操作流程，严格按照规定步骤执行，确保服务质量。;04;;;建立定期与家属沟通的制度，及时反馈老年人的生活、健康状况，听取家属的意见和建议。;05;;定期分享工作中的典型案例，借鉴他人经验，提高自身能力。;奖励机制;06;负责制定和执行居家养老服务护理人员职业道德规范，保障老年人的权益和利益。;公开评估结果;;感谢观看

2025-02-19 约小于1千字 27页立即下载

DB37T 1935-2011 社区居家养老服务人员管理规范　　.docx ICS03.080.99 A12 DB37 山东省地方标准DB37/T1935－2011 社区居家养老服务人员管理规范 2011-10-14发布2011-11-01实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T1935－2011 I 前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出。本标准由山东服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东省民政厅、济南市民政局、青岛市民政局。本标准主要起草人：安华娟、苏道义、王波、原静、王建武、孙莹、李玉山、赵军。 DB37/T1935－2011 1 社区居家养老服务人员管理规范 1主要内容与范围本标准

2025-04-04 约3.81千字 7页立即下载

DB37_T 3091-2018养老服务人员培训规范.pdf ICS 03. 080A 12DB37山長东省地方标准DB37/T3091—2018养老服务人员培训规范2018-05-17发布2018-06-17实施山东省质量技术监督局发布 DB37/T 3091—2018前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由山东省民政厅提出并归口。本标准起草单位：山东省标准化研究院、山东省民政厅、鲁商福瑞达国际顾养中心、山东颐和老龄产业研究中心、胶州市福圣家老年公寓本标准主要起草人：赵红红、岳静宜、王建武、原静、杨悦、岳睿、张建军、苗桂兰、王桂君、宋丽梅、姜梦楠、吕爱玲。I DB37/T 3091—2018表 A.1(续)序号整定设备名称单位

2023-07-29 约1.54万字 31页立即下载

2025-05-08 约4.79万字 94页立即下载

老年服务人员行业规范.pptx 老年服务人员行业规范;目录;01;主要为60岁及以上的老年人，提供日常生活照料、健康管理和精神文化生活等服务。;随着我国老龄化程度的加深，老年人口数量庞大，市场需求不断增长。;政策法规背景解读;;02;尊重老人;专业技能与知识水平要求;;遇到紧急情况时，能够迅速做出反应，采取有效措施保护老人的安全。;03;包括老年人身体状况、生活习惯、心理需求等方面，确保服务内容的针对性和有效性。;以老年人为中心;;制定应急预案;04;服务态度;电话回访;加强对服务人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识，确保服务质量不断提升。;优秀案例分享与启示;05;《老年人权益保障法》;合同中应详细列明服务的内容、标准

2025-04-11 约小于1千字 33页立即下载

2025-04-09 约2.71千字 10页立即下载

居家养老服务规范.doc GB/T××××.5—2005 GB/T××××.5—2005 PAGE PAGE1 ICS03.080A12江苏省质量技术监督局发布2010- ICS03.080 A12 江苏省质量技术监督局发布 2010-**-**实施 2010-**-**发布居家养老服务规范 ServiceSpecificationforHomeEndowment （征求意见稿） DB32 江苏省地方标准 D DB32/T****—2010 GB/T××××××.9—2005 DB32/T****—2010 PAGEII PAGE5 DB32/T****—2010 目次前言………………3 1范围……………4 2规范

2024-12-28 约1.17万字 22页立即下载

居家养老服务规范.pptx 居家养老服务规范;目录;01;;居家养老服务的对象主要是需要生活照料和关爱的老年人，特别是空巢、独居、高龄、失能等特殊老年群体。;人文价值;02;为老年人提供饮食、起居、如厕、洗澡等基本生活照料服务。;家政服务内容;根据老年人的身体状况，制定个性化的康复计划，指导老年人进行康复训练。;情感关怀;03;服务评估;服务标准制定;定期检查;04;技能培训;与老人及其家庭成员保持良好沟通，了解老人的需求和意愿，及时反馈服务情况。;;05;;制定科学、合理的居家养老服务标准，规范服务流程和质量。;;06;;社区养老服务;政策支持;

2025-04-05 约小于1千字 28页立即下载

养老服务人员礼仪服务.ppt 无锡市滨湖区社会福利中心培训资料无锡市滨湖区社会福利中心培训资料无锡市滨湖区社会福利中心培训资料无锡市滨湖区社会福利中心培训资料无锡市滨湖区社会福利中心培训资料 养老服务人员礼仪服务及行为规范 * 礼仪服务的必要性礼仪服务是服务客户的基本礼仪服务是站在对方的立场、为对方设想尊重老年人的实际行动是通过全体员工的礼仪服务（态度、用语、行为、表情）得以表现良好的礼仪服务是由客户的笑容得以证明全体职员应有统一的礼仪服务偏离礼仪服务准则必须有理由无锡市滨湖区社会福利中心培训资料 * 礼仪服务无锡市滨湖区社会福利中心培训资料 * 1.仪容服装：上班时应

2019-01-25 约3.56千字 20页立即下载

《养老机构旅居养老服务规范》.pdf ICS03.080.30 CCSA125226 黔东南州地方标准 DB5226/TXXX-202X 养老机构旅居养老服务规范 （征求意见稿） 202X—XX—XX发布202X—XX—XX实施黔东南州市场监督管理局发布 DB5226/TXXX-XXX 目次前言I 引言II 1范围1 2规范性引用文件2 3术语和定义2 4基本要求2 5设施要求2 6服务内容3 7服务运营管理4 8服务人员管理4 9服务评价与改进4 I DB5226/TXXX-XXX 前言本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利

2025-05-20 约5.34千字 10页立即下载

《养老机构旅居养老服务规范》.docx DB DB 3 5226ICS03.080.30CCSA12 5226 ICS03.080.30 CCSA12 黔东南州地方标准黔东南州地方标准发布黔东南州市场监督管理局202X—XX—XX实施202X—XX—XX发布发布黔东南州市场监督管理局 202X—XX—XX实施 202X—XX—XX发布养老机构旅居养老服务规范 （征求意见稿） DB5226/TXXX-202X DB5226/TXXX-XXX PAGE 1- DB5226/TXXX-XXX 1- 1- 目次 TOC\o1-1\h前言 I 引言 II 1范围 1 2规范性引用文件 2 3术语和定义 2 4基本要求 2 50805

2025-05-21 约4.53千字 10页立即下载

家庭养老床位服务规范.docx 1 DBXX/TXXXX—XXXX 家庭养老床位服务规范 1范围本文件规定了家庭养老床位的承接机构、服务内容及要求、服务流程、投诉处理、服务评价与改进。本文件适用于家庭养老床位承接机构提供的家庭养老床位服务。 2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T17424处理投诉指南 GB/T29353养老机构基本规范 GB/T35796养老机构服务质量基本规范GB38600养老机构服务安全基本规范 GB50763无障碍设计规范 MZ

2025-02-02 约6.82千字 12页立即下载

养老机构洗涤服务规范.pptx 养老机构洗涤服务规范;未找到bdjson;01;;主要面向养老机构内的老年人，特别是那些因身体原因无法自行清洗衣物的老年人。;定期为老年人清洗衣物可以有效去除污渍和细菌，预防皮肤病和其他健康问题。;02;通风与照明;洗涤设备选型及配置;定期检查;03;按照接收标准，检查洗涤物的数量、种类和污染程度，并记录在洗涤清单上。;洗涤方式选择;根据洗涤物的材质和特性，选择合适的烘干方式，确保洗涤物烘干均匀且不变形。;;04;;洗涤记录管理;在洗涤过程中加入消毒环节，如高温消毒、紫外线消毒等，确保洗涤后的衣物达到消毒效果，防止交叉感染。;;05;洗涤服务岗位职责;;;根据客户反馈和内部质量评估结果，持续优

2025-03-22 约小于1千字 31页立即下载