二零二四年度弱电工程智能化停车场管理系统维保合同.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度弱电工程智能化停车场管理系统维保合同1
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
2.合同标的及范围
2.1停车场管理系统概述
2.2系统功能及性能要求
2.3维保服务范围
3.合同期限及费用
3.1合同期限
3.2维保费用及支付方式
3.3费用调整机制
4.维保服务内容
4.1系统巡检
4.2故障排除
4.3系统升级及优化
4.4日常维护
5.故障处理流程
5.1故障报告
5.2故障确认
5.3故障处理
5.4故障报告及记录
6.质量保证
6.1系统稳定性保证
6.2系统安全性保证
6.3系统兼容性保证
7.违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决机构
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除
10.合同变更
10.1合同变更条件
10.2合同变更程序
11.保密条款
11.1保密内容
11.2保密义务
11.3违约责任
12.合同附件
12.1附件一：停车场管理系统技术规格书
12.2附件二：服务项目清单
12.3附件三：其他相关文件
13.合同签署
13.1合同签署时间
13.2合同签署地点
13.3合同签署人
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：[甲方全称]
乙方：[乙方全称]
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.3合同双方联系方式
甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]
乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]
2.合同标的及范围
2.1停车场管理系统概述
本合同标的为[停车场名称]的智能化停车场管理系统，系统包括但不限于入口出口管理、车位引导、停车计费、车位预约等功能。
2.2系统功能及性能要求
实时监控停车场内车辆进出情况；
精确计费并支持多种支付方式；
提供车位查询和引导服务；
具备数据备份和恢复功能；
系统响应时间不超过1秒。
2.3维保服务范围
定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行；
及时处理系统故障，保障系统正常运行；
定期对系统进行升级，优化系统性能；
提供必要的系统维护和操作培训。
3.合同期限及费用
3.1合同期限
本合同期限自[合同开始日期]起至[合同结束日期]止，共计[合同期限年数]年。
3.2维保费用及支付方式
维保费用为人民币[维保费用金额]元/年。甲方应于每年[支付日期]前支付当年的维保费用。
3.3费用调整机制
如遇物价上涨、技术升级等因素导致维保成本增加，双方可协商调整维保费用。
4.维保服务内容
4.1系统巡检
乙方应每月对系统进行至少一次全面巡检，确保系统运行正常。
4.2故障排除
甲方发现系统故障，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后[响应时间]内进行故障排除。
4.3系统升级及优化
乙方应根据系统运行情况，定期对系统进行升级和优化，提高系统性能。
4.4日常维护
乙方负责系统的日常维护工作，包括但不限于系统备份、病毒防护等。
5.故障处理流程
5.1故障报告
甲方发现系统故障时，应立即向乙方报告，并提供详细的故障描述。
5.2故障确认
乙方接到故障报告后，应尽快进行故障确认，并告知甲方故障原因和处理方案。
5.3故障处理
乙方应在[处理时间]内完成故障处理，恢复正常系统运行。
5.4故障报告及记录
乙方应将故障处理情况形成报告，并记录在案。
6.质量保证
6.1系统稳定性保证
乙方保证系统在正常使用条件下，稳定运行不少于[稳定性保证时间]。
6.2系统安全性保证
乙方保证系统数据安全，防止未经授权的访问和篡改。
6.3系统兼容性保证
乙方保证系统与其他相关系统的兼容性，确保系统正常工作。
8.争议解决
8.1争议解决方式
双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[争议解决机构名称]申请仲裁。
8.2争议解决程序
仲裁应按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
8.3争议解决机构
争议解决机构为[争议解决机构名称]，地址为[机构地址]。
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之