二零二四年度家电维修保养承包服务合同3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度家电维修保养承包服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.1.1承包方名称
1.1.2承包方地址
1.1.3联系人
1.1.4联系电话
1.2承包方资质证明
2.服务内容
2.1维修保养项目范围
2.1.1家电品牌
2.1.2家电类型
2.1.3维修保养服务项目
2.2服务期限
2.2.1起止时间
2.2.2服务周期
3.服务质量标准
3.1维修保养标准
3.1.1维修标准
3.1.2保养标准
3.2服务态度
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用
4.1.1维修费用
4.1.2保养费用
4.2支付方式
4.2.1付款方式
4.2.2付款时间
4.2.3付款期限
5.服务流程
5.1报修流程
5.1.1报修方式
5.1.2报修时间
5.1.3报修内容
5.2维修保养流程
5.2.1维修保养时间
5.2.2维修保养地点
5.2.3维修保养人员
5.3服务验收
5.3.1验收标准
5.3.2验收方式
5.3.3验收时间
6.服务保障
6.1售后服务
6.1.1售后服务期限
6.1.2售后服务内容
6.1.3售后服务方式
6.2退换货政策
6.2.1退换货条件
6.2.2退换货流程
6.2.3退换货时间
7.违约责任
7.1承包方违约责任
7.1.1维修保养服务质量不达标
7.1.2维修保养不及时
7.1.3保密义务违反
7.2甲方违约责任
7.2.1未按时支付费用
7.2.2未配合服务
7.2.3违反保密义务
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1协商解决
8.1.2仲裁解决
8.1.3诉讼解决
8.2争议解决机构
9.合同生效及终止
9.1合同生效条件
9.1.1签字盖章
9.1.2支付费用
9.1.3服务开始
9.2合同终止条件
9.2.1服务期满
9.2.2双方协商一致
9.2.3违约终止
10.合同附件
10.1合同附件清单
10.2合同附件内容
11.合同解除
11.1合同解除条件
11.2合同解除程序
11.3合同解除通知
12.合同变更
12.1合同变更条件
12.2合同变更程序
12.3合同变更通知
13.合同解除及终止的后续处理
13.1服务费用结算
13.3保密义务
14.其他约定
14.1不可抗力
14.2通知方式
14.3合同未尽事宜
14.4合同适用法律
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1承包方信息
1.1.1承包方名称：家电维修有限公司
1.1.2承包方地址：省市区路号
1.1.3联系人：
1.1.4联系电话：138xxxx5678
1.2承包方资质证明
1.2.1承包方拥有《家电维修经营许可证》
1.2.2承包方拥有《企业法人营业执照》
2.服务内容
2.1维修保养项目范围
2.1.1家电品牌：包括但不限于海尔、美的、格力、三星等知名品牌
2.1.2家电类型：包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、电视等
2.1.3维修保养服务项目：包括但不限于故障维修、定期保养、清洁清洗、安全检查等
2.2服务期限
2.2.1起止时间：2024年1月1日至2024年12月31日
2.2.2服务周期：每月至少进行一次家电保养服务
3.服务质量标准
3.1维修保养标准
3.1.1维修标准：按照国家相关维修标准执行，确保维修质量
3.1.2保养标准：按照家电制造商的保养指南执行，确保保养效果
3.2服务态度
3.2.2主动向客户介绍维修保养项目及费用，确保客户知情权
4.服务费用及支付方式
4.1服务费用
4.1.1维修费用：根据实际维修情况，按照收费标准计算
4.1.2保养费用：按照保养项目及收费标准计算
4.2支付方式
4.2.1付款方式：现金支付、银行转账或支付
4.2.2付款时间：维修保养完成后立即支付
4.2.3付款期限：无特殊情况下，应在服务完成后7个工作日内支付
5.服务流程
5.1报修流程
5.1.1报修方式：电话报修、现场报修或网络报修
5.1.2报修时间：24小时内响应客户报修需求
5.1.3报修内容：详细描述故障现象及维修需求
5.2维修保养流程
5.2.1维修保养时间：根据客户需求和维修保养人员安排确定
5.2.2维修保养地点：客户指定地点或维修保养公司指定地点
5.2.3维修保养人员：具备