二零二四年度软件开发与维护合同协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度软件开发与维护合同协议
本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3合同术语定义
第二条软件开发与维护内容
2.1软件开发范围
2.2软件维护范围
2.3软件升级与优化
第三条合同期限
3.1软件开发周期
3.2软件维护期限
3.3合同续约条款
第四条技术支持和售后服务
4.1技术支持范围
4.2售后服务承诺
4.3响应时间及处理方式
第五条合同价格与支付方式
5.1合同总价
5.2支付条款
5.3发票开具及税务事项
第六条保密条款
6.1保密内容
6.2保密期限
6.3违约责任
第七条知识产权
7.1软件知识产权归属
7.2乙方义务
7.3侵权责任
第八条违约责任
8.1甲方违约责任
8.2乙方违约责任
8.3违约赔偿方式
第九条争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3仲裁解决
9.4法律适用
第十条合同的生效、变更与解除
10.1合同生效条件
10.2合同变更
10.3合同解除
第十一条通知与送达
11.1通知方式
11.2送达地址及联系方式
第十二条合同的附件
12.1附件清单
12.2附件的有效性
第十三条其他条款
13.1双方约定的其他事项
13.2附件条款
第十四条签署页
14.1甲方签署页
14.2乙方签署页
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方完整名称。
地址：甲方注册地址，此处填写甲方详细地址。
1.2乙方名称：乙方全称，此处填写乙方完整名称。
地址：乙方注册地址，此处填写乙方详细地址。
1.3合同术语定义
1.3.1软件：指本合同约定的甲方拥有的需要进行开发、维护的软件产品。
1.3.2开发：指根据甲方的需求，由乙方进行软件的设计、编码、测试等工作，以完成软件产品的过程。
1.3.3维护：指在软件开发完成后，乙方对软件产品进行持续的技术支持、故障排查、升级优化等工作。
第二条软件开发与维护内容
2.1软件开发范围
2.1.1乙方根据甲方的需求，进行软件的设计和开发，包括但不限于需求分析、系统设计、编码、测试、上线支持等工作。
2.2软件维护范围
2.2.1乙方在软件上线后，提供一年的免费维护服务，包括技术支持、故障排查、软件升级等工作。
2.3软件升级与优化
2.3.1乙方应根据甲方业务发展的需要，定期对软件进行升级和优化，以满足甲方日益增长的业务需求。
第三条合同期限
3.1软件开发周期
3.1.1乙方的软件开发周期为自合同签订之日起计算，共计【】个月。
3.1.2乙方应按照约定的时间节点完成软件的开发工作，并交付甲方验收。
3.2软件维护期限
3.2.1乙方的软件维护期限为自软件上线之日起计算，共计【】年。
3.2.2
乙方应按照约定的时间节点提供维护服务，并确保软件的正常运行。
3.3合同续约条款
3.3.1合同到期后，如甲方愿意继续委托乙方进行软件的维护工作，双方可按照届时市场行情和甲方需求，签订新的维护合同。
第四条技术支持和售后服务
4.1技术支持范围
4.1.1乙方应提供电话、邮件、在线客服等多种方式的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
4.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的【】小时内给予响应，并在【】小时内提供解决方案。
4.2售后服务承诺
4.2.1乙方承诺软件产品自交付甲方之日起，在免费维护期内，如出现非甲方使用原因导致的软件故障，乙方负责免费修复。
4.2.2免费维护期结束后，乙方向甲方提供有偿的售后服务，具体服务内容、方式和费用按照双方另行约定的条款执行。
4.3响应时间及处理方式
4.3.1乙方在接到甲方售后服务请求后，应在【】小时内给予响应，并在【】小时内提供解决方案。
第五条合同价格与支付方式
5.1合同总价
5.1.1双方经协商一致，确定本合同的总价为【】元（大写：【】元整）。
5.1.2甲方应按照约定的付款时间向乙方支付合同价款。
5.2支付条款
5.2.1甲方在本合同签订后的【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%。
5.2.2乙方在完成软件开发并交付甲方验收合格后的【】日内，向乙方支付合同总价款的【】%。
5.2.3甲方应按照乙方提供的发票信息，及时足额支付合同价款。
5.3发票开具及税务事项
5.3.1乙方应按照国家税务法规和甲方的要