酒店行业竞争力试题及答案.docx
酒店行业竞争力试题及答案
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.酒店行业竞争力分析中，不属于外部环境因素的是：
A.宏观经济状况
B.竞争对手策略
C.酒店地理位置
D.酒店内部管理
2.以下哪项不属于酒店核心竞争力：
A.服务质量
B.价格优势
C.独特品牌形象
D.管理团队素质
3.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“O”代表：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.劣势
4.以下哪项不属于酒店营销策略：
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.竞争策略
5.酒店行业竞争力分析中，PEST分析法中的“P”代表：
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
6.以下哪项不属于酒店服务质量评估指标：
A.服务态度
B.服务效率
C.服务专业性
D.客户满意度
7.酒店行业竞争力分析中，五力模型中的“供应商的议价能力”指的是：
A.供应商数量
B.供应商质量
C.供应商议价能力
D.供应商品牌影响力
8.以下哪项不属于酒店成本控制措施：
A.优化采购流程
B.减少员工培训费用
C.优化能源管理
D.优化库存管理
9.酒店行业竞争力分析中，波特五力模型中的“替代品的威胁”指的是：
A.替代品数量
B.替代品质量
C.替代品价格
D.替代品品牌影响力
10.以下哪项不属于酒店人力资源战略：
A.员工培训
B.人才招聘
C.员工激励
D.员工离职率
11.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“T”代表：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.劣势
12.以下哪项不属于酒店市场营销策略：
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.品牌策略
13.酒店行业竞争力分析中，五力模型中的“购买者的议价能力”指的是：
A.购买者数量
B.购买者质量
C.购买者议价能力
D.购买者品牌影响力
14.以下哪项不属于酒店成本控制措施：
A.优化采购流程
B.减少员工培训费用
C.优化能源管理
D.优化库存管理
15.酒店行业竞争力分析中，波特五力模型中的“新进入者的威胁”指的是：
A.新进入者数量
B.新进入者质量
C.新进入者价格
D.新进入者品牌影响力
16.以下哪项不属于酒店人力资源战略：
A.员工培训
B.人才招聘
C.员工激励
D.员工离职率
17.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“S”代表：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.劣势
18.以下哪项不属于酒店市场营销策略：
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.品牌策略
19.酒店行业竞争力分析中，五力模型中的“供应商的议价能力”指的是：
A.供应商数量
B.供应商质量
C.供应商议价能力
D.供应商品牌影响力
20.以下哪项不属于酒店成本控制措施：
A.优化采购流程
B.减少员工培训费用
C.优化能源管理
D.优化库存管理
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.酒店行业竞争力分析中，以下哪些属于外部环境因素：
A.宏观经济状况
B.竞争对手策略
C.酒店地理位置
D.酒店内部管理
2.以下哪些属于酒店核心竞争力：
A.服务质量
B.价格优势
C.独特品牌形象
D.管理团队素质
3.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“O”代表：
A.机会
B.威胁
C.优势
D.劣势
4.以下哪些属于酒店营销策略：
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.竞争策略
5.酒店行业竞争力分析中，PEST分析法中的“P”代表：
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
三、判断题（每题2分，共10分）
1.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“S”代表优势。（）
2.酒店行业竞争力分析中，PEST分析法中的“E”代表经济因素。（）
3.酒店行业竞争力分析中，五力模型中的“供应商的议价能力”指的是供应商数量。（）
4.酒店行业竞争力分析中，酒店成本控制措施中，优化库存管理是关键。（）
5.酒店行业竞争力分析中，酒店人力资源战略中，员工激励是关键。（）
6.酒店行业竞争力分析中，SWOT分析法中的“W”代表劣势。（）
7.酒店行业竞争力分析中，PEST分析法中的“T”代表技术因素。（）
8.酒店行业竞争力分析中，五力模型中的“新进入者的威胁”指的是新进入者数量。（）
9.酒店行业竞争力分析中，酒店营销策略中，品牌策略是关键。（）
10.酒店行业竞争力分析中，酒店服务质量评估指标中，客户满意