企业级智能排程解决方案协议.doc

企业级智能排程解决方案协议

合同编号：__________________

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方购买乙方提供的“企业级智能排程解决方案”达成如下协议。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同标的

1.2.1本合同标的为乙方提供的“企业级智能排程解决方案”，包括但不限于软件产品、相关技术支持和服务。

1.2.2乙方保证所提供的解决方案符合国家标准、行业规范和甲方实际需求。

1.3合同有效期

1.3.1本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2在合同有效期内，双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。

第二章解决方案内容

2.1软件产品

2.1.1乙方应向甲方提供符合合同约定的“企业级智能排程解决方案”软件产品，包括但不限于以下功能模块：

2.1.1.1排程引擎

2.1.1.2数据管理

2.1.1.3报表统计

2.1.1.4用户管理

2.1.1.5系统监控

2.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内，将软件产品交付给甲方。

2.2技术支持

2.2.1乙方应提供不少于____小时的远程技术支持服务，以帮助甲方解决使用过程中遇到的技术问题。

2.2.2乙方应在甲方提出技术支持请求后____小时内响应，并在____个工作日内提供解决方案。

第三章费用及支付

3.1软件费用

3.1.1甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付软件费用。

3.1.2软件费用总额为人民币____元，付款方式为____。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付服务费用。

3.2.2服务费用总额为人民币____元，付款方式为____。

3.3付款时间

3.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付合同总金额的____%作为预付款。

3.3.2乙方在完成软件产品交付后，甲方应在____个工作日内支付剩余的____%。

第四章保密条款

4.1双方对本合同内容以及在使用过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

4.3本保密条款在本合同有效期内及合同终止后____年内有效。

第五章售后服务

5.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供以下售后服务：

5.1.1软件升级

5.1.2系统维护

5.1.3技术支持

5.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并在____个工作日内提供解决方案。

5.3甲方在使用过程中如发觉软件存在缺陷，应及时通知乙方，乙方应在____个工作日内修复缺陷。

5.4乙方应在合同终止后____年内，继续为甲方提供必要的售后服务。

第六章培训与支持

6.1培训内容

6.1.1乙方将为甲方提供至少一次的全面培训，包括但不限于：

6.1.1.1软件操作培训

6.1.1.2系统管理培训

6.1.1.3数据分析培训

6.1.2培训内容将根据甲方的具体需求定制，保证甲方能够熟练使用解决方案。

6.2培训时间

6.2.1培训时间将在合同签订后____个工作日内确定，并通知甲方。

6.2.2培训地点由乙方指定，通常为乙方的办公地点或甲方所在地。

6.3培训人员

6.3.1乙方将指派具备丰富经验的培训师进行授课。

6.3.2培训师将负责解答甲方在培训过程中提出的问题，并提供相应的技术支持。

6.4培训考核

6.4.1乙方将根据培训内容对甲方进行考核，考核合格标准由双方共同制定。

6.4.2考核不合格的甲方学员，乙方将提供免费的重修机会。

第七章系统集成与集成测试

7.1集成服务

7.1.1乙方将为甲方提供系统集成服务，包括但不限于：

7.1.1.1系统安装

7.1.1.2系统配置

7.1.1.3系统调试

7.1.2乙方保证集成后的系统满足甲方业务需求，并能够与其他系统无缝对接。

7.2集成测试

7.2.1乙方将在系统集成完成后进行集成测试，测试内容包括但不限于：

7.2.1.1功能测试

7.2.1.2功能测试

7.2.1.3安全测试

7.2.2集成测试结果将形成测试报告，并由双方共同确认。

7.3测试环境

7.3.1乙方将提供必要的测试环境，包括但不限于硬件、软件和网络资源。

7.3.2甲方应提供必要的测试数据和测试条件，以便乙方进行集成测试。

第八章知识产权

8.1软件知识产权

8.1.1乙方拥有“企业级智能排程解决方案”的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。

8.1.2甲方购买的是软件的使用权，非所有权，不得擅自复制、修改、出租或转