二零二四年度金属制品售后服务与技术支持合同范本3篇.docx
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甲方：XXX
乙方：XXX
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二零二四年度金属制品售后服务与技术支持合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1金属制品名称及型号
2.2金属制品数量
2.3金属制品规格及质量要求
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
3.2售后服务范围
3.3售后服务方式
3.4售后服务费用
4.技术支持内容
4.1技术支持期限
4.2技术支持范围
4.3技术支持方式
4.4技术支持费用
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
5.2质量保证期限
5.3质量保证措施
6.违约责任
6.1违约情形
6.2违约责任承担
6.3违约赔偿
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3保密义务
8.知识产权
8.1知识产权归属
8.2知识产权使用
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除条件
11.合同附件
11.1附件一：金属制品清单
11.2附件二：售后服务与技术支持明细表
12.合同变更
12.1变更条件
12.2变更程序
12.3变更通知
13.合同解除
13.1解除条件
13.2解除程序
13.3解除通知
14.其他约定
14.1合同解除后的处理
14.2合同解除后的费用结算
14.3合同解除后的争议解决
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
（1）甲方：金属制品有限公司
（2）乙方：技术服务有限公司
1.2合同双方地址
（1）甲方地址：省市区路号
（2）乙方地址：省市区路号
1.3合同双方联系方式
2.合同标的
2.1金属制品名称及型号
（1）金属制品名称：型金属制品
（2）金属制品型号：A
2.2金属制品数量
（1）金属制品数量：1000件
2.3金属制品规格及质量要求
（1）规格：长cm，宽cm，高cm
（2）质量要求：符合国家标准GB，表面光洁度达到级
3.售后服务内容
3.1售后服务期限
（1）自金属制品交付之日起一年内
3.2售后服务范围
（1）金属制品的质量问题
（2）金属制品的安装与调试
（3）金属制品的维修与保养
3.3售后服务方式
（1）电话咨询
（2）现场服务
（3）远程协助
3.4售后服务费用
（1）甲方需支付乙方售后服务费用共计人民币万元整
4.技术支持内容
4.1技术支持期限
（1）自金属制品交付之日起一年内
4.2技术支持范围
（1）金属制品的技术咨询
（2）金属制品的技术培训
（3）金属制品的技术改进
4.3技术支持方式
（1）电话支持
（2）现场支持
（3）远程支持
4.4技术支持费用
（1）甲方需支付乙方技术支持费用共计人民币万元整
5.服务质量保证
5.1服务质量标准
（1）按照国家标准GB执行
（2）确保金属制品的正常运行和使用
5.2质量保证期限
（1）自金属制品交付之日起一年内
5.3质量保证措施
（1）乙方在质量保证期限内对金属制品进行定期检查
（2）乙方在质量保证期限内对金属制品进行必要的维修和保养
6.违约责任
6.1违约情形
（1）乙方未按照约定提供售后服务或技术支持
（2）乙方提供的服务质量不符合约定
（3）甲方未按照约定支付费用
6.2违约责任承担
（1）乙方未按照约定提供售后服务或技术支持，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任
（2）乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方进行整改，如整改后仍不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任
（3）甲方未按照约定支付费用，乙方有权要求甲方支付相应的违约金
6.3违约赔偿
（1）乙方因违约给甲方造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任
（2）违约金按未支付费用的一定比例计算，最高不超过未支付费用的%
8.知识产权
8.1知识产权归属
（1）本合同项下涉及的技术信息、图纸、设计、软件等知识产权归乙方所有。
（2）甲方在使用过程中产生的任何改进或衍生作品，其知识产权归甲方所有，但乙方有权免费使用。
8.2知识产权使用
（1）甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的金属制品及相关技术资料。
（2）甲方不得未经乙方同意，将乙方提供的知识产权用于任何第三方。
9.争议解决
9.1争议解决方式
（1）双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。
（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人