滴滴代驾行业培训.pptx
文本预览下载声明
;;01;起源于滴滴出行，为解决“酒后代驾”难题而诞生。;市场定位与目标客户群;服务流程;代驾市场逐渐成熟，竞争激烈，消费者对服务品质和价格敏感度较高。;02;;;;司机入职培训体系;03;预约服务;;驾驶技能提升方法;尊重客户;04;;;;;05;;通过设计问卷，收集客户对代驾服务的整体评价和具体建议。;;持续优化服务体验策略;06;政府加强对交通法规的制定和执行，对代驾行业的规范化管理提出了更高的要求。;通过智能调度系统，实现代驾司机与用户的快速匹配，提高服务效率。;市场需求变化趋势预测;;THANKS
显示全部