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管理学中的控制

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控制概述控制过程与要素控制技术与工具

010203

控制策略与实践控制面临的挑战与控制案例分析

0405应对策略06

01控制概述

控制的定义与重要性

控制定义

控制是管理者对被管理对象实施的一种管理行为，通

过制定计划、标准和规则，对组织内部各项活动进行

监督、测量和调整，以确保组织目标得以实现。

控制的重要性

控制是管理职能中的重要环节，它能够帮助管理者及

时发现问题、纠正偏差，确保组织各项活动按照预定

目标和计划顺利进行，提高组织的效率和效益。

控制的基本类型

前馈控制

前馈控制是在活动开始之前进行控制，通过预测和评估可能出现的问题，制定

预防措施，降低偏差发生的可能性。

现场控制

现场控制是在活动进行过程中进行的控制，通过实时监督和纠正，确保活动按

照计划进行。

反馈控制

反馈控制是在活动结束后进行的控制，通过对活动结果的评估和总结，发现问

题并制定改进措施，为未来的活动提供经验和借鉴。

控制与其他管理职能的关系

计划与控制的关系

计划是控制的基础，控制是计划的保障。计划为控制提供了目标和标准，控制则通过监督和调整确保计划得

以实现。

组织与控制的关系

组织是控制的对象，控制是组织的重要手段。组织通过分工和协作实现目标，而控制则保证组织的各项活动

不偏离目标。

领导与控制的关系

领导是控制的主体，控制是领导的一种手段。领导者通过控制来激励员工、指导行动，确保组织目标的实现。

同时，领导也需要接受控制，以确保自己的决策和行为符合组织目标和规范。

02控制过程与要素

控制过程的基本步骤

设定标准评估绩效

明确组织目标，制定具体的可度通过收集、整理和分析数据，对

量标准，作为评估实际工作绩效