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酒店市场营销策略的构建与落实试题及答案
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一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.酒店市场营销策略的核心是:
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.推广策略
2.以下哪项不属于酒店市场细分的方法?
A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.情感细分
3.酒店市场营销的最终目的是:
A.提高酒店知名度
B.提高酒店营业收入
C.提升顾客满意度
D.增加酒店市场份额
4.酒店市场调研的主要目的是:
A.确定市场需求
B.了解竞争对手
C.评估营销效果
D.以上都是
5.酒店产品策略中,以下哪项不属于产品组合策略?
A.产品线策略
B.产品生命周期策略
C.产品差异化策略
D.产品包装策略
6.酒店价格策略中,以下哪项不属于定价方法?
A.成本加成定价法
B.竞争导向定价法
C.感知价值定价法
D.固定价格策略
7.酒店营销渠道策略中,以下哪项不属于渠道策略?
A.渠道选择策略
B.渠道管理策略
C.渠道优化策略
D.渠道拓展策略
8.酒店推广策略中,以下哪项不属于推广方式?
A.广告推广
B.公关推广
C.口碑营销
D.数据营销
9.酒店顾客关系管理(CRM)的主要目的是:
A.提高顾客满意度
B.增强顾客忠诚度
C.降低顾客流失率
D.以上都是
10.酒店品牌建设的关键是:
A.提高酒店知名度
B.塑造酒店形象
C.增强顾客认知
D.以上都是
11.酒店市场调研的数据来源包括:
A.客户调查
B.行业报告
C.竞争对手分析
D.以上都是
12.酒店市场细分的基本原则是:
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.以上都是
13.酒店市场营销组合策略包括:
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.推广策略
14.酒店产品生命周期策略包括:
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
15.酒店定价策略中,以下哪项不属于竞争导向定价法?
A.领先定价法
B.随行就市定价法
C.成本加成定价法
D.差异化定价法
16.酒店渠道策略中,以下哪项不属于渠道管理策略?
A.渠道选择
B.渠道激励
C.渠道监控
D.渠道拓展
17.酒店推广策略中,以下哪项不属于广告推广?
A.传统媒体广告
B.数字媒体广告
C.公关活动
D.人员推广
18.酒店顾客关系管理(CRM)的主要目标是:
A.提高顾客满意度
B.增强顾客忠诚度
C.降低顾客流失率
D.以上都是
19.酒店品牌建设的关键要素包括:
A.品牌定位
B.品牌形象
C.品牌传播
D.以上都是
20.酒店市场细分的基本步骤包括:
A.确定市场细分变量
B.选择市场细分方法
C.评估市场细分效果
D.以上都是
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店市场营销策略的构建应包括以下哪些方面?
A.市场调研
B.市场细分
C.产品策略
D.价格策略
E.渠道策略
F.推广策略
2.酒店市场细分的方法有哪些?
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.情感细分
F.利益细分
3.酒店产品策略包括以下哪些内容?
A.产品线策略
B.产品生命周期策略
C.产品差异化策略
D.产品组合策略
E.产品包装策略
F.产品创新策略
4.酒店价格策略包括以下哪些内容?
A.成本加成定价法
B.竞争导向定价法
C.感知价值定价法
D.差异化定价法
E.固定价格策略
F.价格促销策略
5.酒店营销渠道策略包括以下哪些内容?
A.渠道选择策略
B.渠道管理策略
C.渠道优化策略
D.渠道拓展策略
E.渠道整合策略
F.渠道监控策略
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店市场营销策略的构建与落实是企业发展的关键。()
2.市场调研是酒店市场营销策略构建的基础。()
3.酒店市场细分越细,市场占有率越高。()
4.酒店产品策略的核心是产品创新。()
5.酒店价格策略中的成本加成定价法是一种相对保守的定价方法。()
6.酒店营销渠道策略中的渠道管理是指对渠道成员的管理。()
7.酒店推广策略中的广告推广是一种直接的销售手段。()
8.酒店顾客关系管理(CRM)的主要目的是提高顾客满意度。()
9.酒店品牌建设的关键是塑造酒店形象。()
10.酒店市场细分的基本步骤包括确定市场细分变量、选择市场细分方法、评估市场细分效果。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:简述酒店市场调研的