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酒店市场营销实务与推广试题及答案
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一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.酒店市场营销的首要任务是:
A.提高酒店品牌知名度
B.提高酒店入住率
C.提升酒店服务质量
D.提高酒店经济效益
2.以下哪项不属于酒店市场细分的方法:
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.消费习惯细分
3.酒店营销组合中的“P”代表:
A.产品
B.价格
C.促销
D.以上都是
4.酒店广告的目的是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.树立酒店形象
D.以上都是
5.酒店市场调研的核心是:
A.了解市场需求
B.分析竞争态势
C.确定营销策略
D.以上都是
6.酒店市场推广常用的策略不包括:
A.公关推广
B.人员推销
C.广告推广
D.市场份额扩大
7.酒店市场推广的目标是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.增加酒店收入
D.以上都是
8.酒店营销中,以下哪项不属于4P理论:
A.产品
B.价格
C.地点
D.服务
9.酒店市场推广的核心是:
A.产品质量
B.服务质量
C.品牌形象
D.以上都是
10.酒店市场调研的主要方法包括:
A.问卷调查
B.访谈
C.观察法
D.以上都是
11.酒店市场推广常用的促销手段不包括:
A.优惠券
B.会员积分
C.线上活动
D.赠品
12.酒店市场推广的目的是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.提升酒店形象
D.以上都是
13.酒店市场推广中,以下哪项不属于5S理论:
A.服务
B.速度
C.效率
D.安全
14.酒店市场调研的数据收集方法包括:
A.网络调查
B.电话调查
C.邮寄调查
D.以上都是
15.酒店市场推广的关键是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.树立酒店形象
D.以上都是
16.酒店市场推广的目的是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.提升酒店服务质量
D.以上都是
17.酒店市场调研的主要目的是:
A.了解市场需求
B.分析竞争态势
C.确定营销策略
D.以上都是
18.酒店市场推广常用的促销手段不包括:
A.优惠券
B.会员积分
C.线上活动
D.赠品
19.酒店市场推广的核心是:
A.产品质量
B.服务质量
C.品牌形象
D.以上都是
20.酒店市场推广的目的是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.提升酒店形象
D.以上都是
二、多项选择题(每题3分,共15分)
1.酒店市场细分的方法包括:
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
2.酒店营销组合中的4P理论包括:
A.产品
B.价格
C.地点
D.促销
3.酒店市场推广常用的策略包括:
A.公关推广
B.人员推销
C.广告推广
D.市场份额扩大
4.酒店市场调研的数据分析方法包括:
A.定量分析
B.定性分析
C.综合分析
D.比较分析
5.酒店市场推广的目的是:
A.提高酒店知名度
B.促销酒店产品
C.提升酒店形象
D.以上都是
三、判断题(每题2分,共10分)
1.酒店市场营销的首要任务是提高酒店品牌知名度。()
2.酒店市场细分的方法只有地理细分和人口细分。()
3.酒店营销组合中的4P理论不包括地点。()
4.酒店市场推广的目的只有提高酒店知名度。()
5.酒店市场调研的主要目的是了解市场需求。()
6.酒店市场推广常用的策略只有公关推广和广告推广。()
7.酒店市场调研的数据分析方法只有定量分析。()
8.酒店市场推广的目的是提高酒店收入。()
9.酒店市场细分的方法只有心理细分和行为细分。()
10.酒店市场推广的目的是提升酒店形象。()
四、简答题(每题10分,共25分)
1.题目:简述酒店市场营销中4P理论的含义及其在酒店营销中的应用。
答案:4P理论是指产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)四个方面的营销组合策略。在酒店营销中,4P理论的应用主要体现在以下方面:
-产品:酒店需要提供满足顾客需求的产品和服务,包括房间、餐饮、休闲娱乐等。
-价格:制定合理的价格策略,既要考虑成本和市场需求,也要考虑竞争对手的定价。
-地点:选择合适的地理位置,确保酒店便于顾客到达,同时也要考虑周边环境和竞争对手的布局。
-促销:通过广告、公关、人员推销等方式,提高酒店知名度和吸引顾客。
2.题目:阐述酒店市场调研的重要性及其