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酒店市场营销实务与推广试题及答案.docx

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酒店市场营销实务与推广试题及答案

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一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.酒店市场营销的首要任务是:

A.提高酒店品牌知名度

B.提高酒店入住率

C.提升酒店服务质量

D.提高酒店经济效益

2.以下哪项不属于酒店市场细分的方法:

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.消费习惯细分

3.酒店营销组合中的“P”代表:

A.产品

B.价格

C.促销

D.以上都是

4.酒店广告的目的是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.树立酒店形象

D.以上都是

5.酒店市场调研的核心是:

A.了解市场需求

B.分析竞争态势

C.确定营销策略

D.以上都是

6.酒店市场推广常用的策略不包括:

A.公关推广

B.人员推销

C.广告推广

D.市场份额扩大

7.酒店市场推广的目标是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.增加酒店收入

D.以上都是

8.酒店营销中,以下哪项不属于4P理论:

A.产品

B.价格

C.地点

D.服务

9.酒店市场推广的核心是:

A.产品质量

B.服务质量

C.品牌形象

D.以上都是

10.酒店市场调研的主要方法包括:

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.以上都是

11.酒店市场推广常用的促销手段不包括:

A.优惠券

B.会员积分

C.线上活动

D.赠品

12.酒店市场推广的目的是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.提升酒店形象

D.以上都是

13.酒店市场推广中,以下哪项不属于5S理论:

A.服务

B.速度

C.效率

D.安全

14.酒店市场调研的数据收集方法包括:

A.网络调查

B.电话调查

C.邮寄调查

D.以上都是

15.酒店市场推广的关键是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.树立酒店形象

D.以上都是

16.酒店市场推广的目的是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.提升酒店服务质量

D.以上都是

17.酒店市场调研的主要目的是:

A.了解市场需求

B.分析竞争态势

C.确定营销策略

D.以上都是

18.酒店市场推广常用的促销手段不包括:

A.优惠券

B.会员积分

C.线上活动

D.赠品

19.酒店市场推广的核心是:

A.产品质量

B.服务质量

C.品牌形象

D.以上都是

20.酒店市场推广的目的是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.提升酒店形象

D.以上都是

二、多项选择题(每题3分,共15分)

1.酒店市场细分的方法包括:

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

2.酒店营销组合中的4P理论包括:

A.产品

B.价格

C.地点

D.促销

3.酒店市场推广常用的策略包括:

A.公关推广

B.人员推销

C.广告推广

D.市场份额扩大

4.酒店市场调研的数据分析方法包括:

A.定量分析

B.定性分析

C.综合分析

D.比较分析

5.酒店市场推广的目的是:

A.提高酒店知名度

B.促销酒店产品

C.提升酒店形象

D.以上都是

三、判断题(每题2分,共10分)

1.酒店市场营销的首要任务是提高酒店品牌知名度。()

2.酒店市场细分的方法只有地理细分和人口细分。()

3.酒店营销组合中的4P理论不包括地点。()

4.酒店市场推广的目的只有提高酒店知名度。()

5.酒店市场调研的主要目的是了解市场需求。()

6.酒店市场推广常用的策略只有公关推广和广告推广。()

7.酒店市场调研的数据分析方法只有定量分析。()

8.酒店市场推广的目的是提高酒店收入。()

9.酒店市场细分的方法只有心理细分和行为细分。()

10.酒店市场推广的目的是提升酒店形象。()

四、简答题(每题10分,共25分)

1.题目:简述酒店市场营销中4P理论的含义及其在酒店营销中的应用。

答案:4P理论是指产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)四个方面的营销组合策略。在酒店营销中,4P理论的应用主要体现在以下方面:

-产品:酒店需要提供满足顾客需求的产品和服务,包括房间、餐饮、休闲娱乐等。

-价格:制定合理的价格策略,既要考虑成本和市场需求,也要考虑竞争对手的定价。

-地点:选择合适的地理位置,确保酒店便于顾客到达,同时也要考虑周边环境和竞争对手的布局。

-促销:通过广告、公关、人员推销等方式,提高酒店知名度和吸引顾客。

2.题目:阐述酒店市场调研的重要性及其

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