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物流服务师练习题及参考答案
一、多选题（共44题，每题1分，共44分）
1.《公司仓储配送管理办法》：公司供应链管理部门应推进（）资源可视化。
A、在厂
B、在产
C、在库
D、在途
正确答案：ACD
答案解析：在《公司仓储配送管理办法》中，公司供应链管理部门应推进在途、在厂、在库资源可视化，在产资源可视化通常不属于供应链管理部门主要推进可视化的范畴。
2.一般来讲，物流系统规划应考虑以下内容（）。
A、物流系统的范围和外部环境
B、方案的实施
C、提出各种可供选择的方案
D、评价物流系统的优势
E、物流系统的目标任务
正确答案：ACDE
3.物流系统具有独特的系统性质是（）。
A、整体性
B、目标性
C、目的性
D、可分性
E、智能性
正确答案：BDE
4.依据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》（2021版），公司坚持“仓库区域化”“物流市场化”管理，实现（）整体最优的目标。
A、效益
B、效应
C、效率
D、效果
正确答案：AC
5.根据《公路水路行业安全生产隐患治理暂行办法》规定，重大隐患报备的形式包括（）。
A、不定期报备
B、年度报备
C、定期报备
D、月度报备
E、首次报备
正确答案：ACE
答案解析：根据《公路水路行业安全生产隐患治理暂行办法》规定，重大隐患报备采取首次报备、定期报备和不定期报备三种方式。月度报备和年度报备不属于重大隐患报备的规定形式。
6.《公司仓储配送管理办法》：公司供应链管理部门应加强（）资源统筹和共享。
A、储备
B、人员
C、仓库
D、运输
正确答案：ACD
7.根据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》，公司供应链管理发挥的三大战略作用指的是（）。
A、价值创造
B、服务保障
C、资源保障
D、提升核心竞争力
正确答案：ACD
8.物流系统中管理层的主要工作有（）。
A、物流系统信息处理
B、管理立体仓库库存
C、接收上级系统的指令
D、调度运输作业
E、统计分析系统运行情况
正确答案：ABCDE
9.按照“以大数据分析为基础，强化专业审核把关”的思路，加大品类优化力度，按（）分类实行动态管控，建立品类优化结果应用快速响应机制，大幅压减电网设备标准品类物料数量，放大供应链各环节规模效应、降低成本，提高采购质量。
A、可选
B、限选
C、优选
D、必选
正确答案：ABC
10.评价燃料消耗的指标主要有（）。
A、单位实际消耗
B、燃料月度消耗
C、燃料消耗定额比
D、燃料总消耗量
正确答案：AC
11.按《南方电网公司供应链管理改革方案》，两级供应链服务调配中心实行（）双重管理，业务由两级供应链管理部门负责管理。
A、业务
B、行政
C、职权
D、职能
正确答案：AB
答案解析：按《南方电网公司供应链管理改革方案》，两级供应链服务调配中心实行业务和行政双重管理，业务由两级供应链管理部门负责管理。
12.采购技术规范应遵循（）。
A、统一参数接口
B、统一标准规范
C、统一选型配置
D、统一技术规范
正确答案：ACD
13.根据《南方电网公司供应链风险评估指引》，风险控制策略包括（）等四种。
A、承担风险
B、消除风险
C、转嫁风险
D、转移风险
E、降低风险
正确答案：ABDE
14.影响货物运输需求的主要因素（）。
A、技术因素
B、运输网的布局与运输能力
C、市场价格因素
D、经济因素
E、政治、体制、政策因素
正确答案：ABCDE
答案解析：影响货物运输需求的主要因素包括：经济因素，经济发展水平、产业结构等影响货物运输需求；政治、体制、政策因素，如国家政策导向等会对运输需求产生作用；技术因素，新技术发展可能改变运输需求；运输网的布局与运输能力，影响货物运输的可达性和便利性从而影响需求；市场价格因素，运输价格等会影响货主对运输方式的选择和运输需求量。
15.南网物资公司协助按品类根据供应商下列哪几个维度进行综合评价：（）。
A、履约评价
B、运行应用评价
C、能力评价
D、信用记录
正确答案：ABCD
答案解析：南网物资公司协助按品类根据供应商的能力评价、履约评价、运行应用评价、信用记录等维度进行综合评价。
16.监造、检测等品控过程中发现的质量问题，按照“（）”原则开展缺陷处理。
A、谁跟踪
B、谁负责
C、谁实施
D、谁落实
正确答案：ABC
17.建立供应商服务管理规范的内容包括：（）。
A、人员职责
B、检查与评价
C、业务要求
D、考核
E、规范服务工作内容
正确答案：ABCDE
答案解析：建立供应商服务管理规范通常需要涵盖多个方面。规范服务工作内容明确了具体要开展的服务事项，是基础；人员职责规定了相关人员在服务管理中的责任，确保工作落实到人；业务要求明确了服务工作应达到的标准和要求；检查与评价用于监督和评估服务效果；考核则与人员的工作表现挂钩，激励