2025年江西省九江市湖口县文桥乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docx

2025年江西省九江市湖口县文桥乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是？()

A.维护自身利益

B.坚持原则性

C.尊重居民意愿

D.公正公平

2.以下哪项不属于社区工作者日常工作的主要内容？()

A.居民基本情况调查

B.社区文化活动组织

C.社区治安巡逻

D.个人财务规划

3.社区工作者在开展工作时，如何处理与居民的关系？()

A.严格执法，不苟言笑

B.和蔼可亲，平等对待

C.指手画脚，颐指气使

D.漠不关心，置之不理

4.社区工作者在组织社区活动时，应如何确保活动的效果？()

A.由自己决定活动内容

B.调查居民需求，设计活动

C.不考虑居民意见，强制执行

D.不组织活动，让居民自娱自乐

5.社区工作者在遇到居民不理解政策时，应该如何处理？()

A.直接拒绝，不予解释

B.耐心解释，帮助理解

C.拒绝沟通，等待上级指示

D.忽视问题，不予理会

6.社区工作者在开展工作时，如何提高工作效率？()

A.减少与居民的沟通

B.制定详细的工作计划

C.随意安排工作，不拘小节

D.不做记录，依赖记忆

7.社区工作者在处理突发事件时，应采取的首要措施是？()

A.立即上报，等待指示

B.第一时间赶到现场，了解情况

C.组织讨论，集体决策

D.拖延时间，避免责任

8.社区工作者在开展工作时，如何体现服务宗旨？()

A.严格执行规章制度

B.耐心倾听居民意见

C.忽视居民需求，追求效率

D.滥用职权，谋取私利

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最合适？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真记录，及时反馈

C.拒绝沟通，推卸责任

D.急于辩解，拒绝道歉

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为是符合职业操守的？()

A.尊重每一位居民

B.保守居民隐私

C.公正公平处理事务

D.私下接受居民礼物

E.积极参与社区活动

11.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的成本效益

D.活动的时间安排

E.活动的宣传力度

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些步骤是必要的？()

A.认真倾听居民的投诉

B.记录投诉的具体内容

C.分析投诉的原因和性质

D.制定解决问题的方案

E.及时向居民反馈处理结果

13.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时需要具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.创新能力

E.法律法规知识

14.以下哪些是社区工作者在社区建设中应承担的角色？()

A.服务提供者

B.社区资源整合者

C.社区矛盾调解者

D.社区文化倡导者

E.社区发展规划者

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民的根本宗旨是______。

16.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是______，以促进社区的和谐稳定。

17.社区工作者在开展社区服务时，应充分调动社区内的______，形成共建共治共享的社区治理格局。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的______，以提高活动的参与度和影响力。

19.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取______，确保居民的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉的具体内容。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不坚持公正公平的原则。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以不遵守相关的法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以不第一时间赶到现场。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何有效促进居民参与。

26.在处理社区矛盾时，社区工作者应如何维护社区和谐稳定？

27.社区工作者在组织社区活动时，应如何确保活动