2025年浙江省舟山市普陀区东港街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docx
2025年浙江省舟山市普陀区东港街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项行为是不恰当的？()
A.积极参与社区活动，提升居民凝聚力
B.忽视居民意见，单方面决定服务内容
C.倾听居民需求，提供个性化服务
D.主动与居民沟通，建立良好关系
2.以下哪项不是社区工作者在开展工作时需要遵循的原则？()
A.公平原则
B.公开原则
C.个人利益优先原则
D.服务群众原则
3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项做法是正确的？()
A.忽略投诉，不予理睬
B.倾听投诉，记录详细，及时处理
C.回避投诉，转嫁责任
D.对投诉进行指责，激化矛盾
4.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的作用？()
A.提供社区服务
B.维护社区秩序
C.参与政府决策
D.从事商业经营活动
5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项行为有助于提高活动效果？()
A.强制居民参加
B.粗心策划，缺乏创新
C.尊重居民意见，提供丰富多样的活动
D.单方面决定活动内容
6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项内容不属于教育范畴？()
A.社区文明礼仪教育
B.社区法律法规教育
C.社区商业广告宣传
D.社区环境保护教育
7.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪项做法是错误的？()
A.坚持公正原则，依法处理
B.偏袒一方，激化矛盾
C.耐心沟通，寻求双方理解
D.及时调解，避免矛盾升级
8.以下哪项不属于社区工作者在开展工作时需要具备的素质？()
A.良好的沟通能力
B.团队协作精神
C.专业技能
D.贪污受贿行为
9.社区工作者在组织社区志愿者活动时，以下哪项做法有助于提高志愿者参与度？()
A.忽视志愿者意愿，强制参加
B.鼓励志愿者发挥特长，提供多样化活动
C.忽视志愿者培训，直接投入工作
D.对志愿者进行指责，降低参与热情
二、多选题(共5题)
10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些是社区服务的主要内容？()
A.社区文化服务
B.社区卫生服务
C.社区法律援助
D.社区安全维护
E.社区教育服务
11.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些做法是正确的？()
A.坚持公正原则，依法处理
B.耐心倾听，了解矛盾双方意见
C.寻求第三方调解，促进和解
D.单方面偏袒任何一方
E.及时介入，避免矛盾升级
12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动形式较为受欢迎？()
A.主题讲座
B.文艺表演
C.体育比赛
D.居民论坛
E.义务劳动
13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是社区教育的重点？()
A.社区安全知识教育
B.社区卫生保健知识教育
C.社区法律法规教育
D.社区文化传承教育
E.社区环境教育
14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作者的职责？()
A.提供社区服务
B.维护社区秩序
C.开展社区活动
D.协调社区关系
E.建立社区档案
三、填空题(共5题)
15.社区工作者在开展工作时，应坚持以民为本的原则，这里的“民”指的是社区居民。
16.在社区治理中，社区工作者应遵循的基本原则是公正、公开、公平、民主、法治。
17.社区工作者在处理社区矛盾时，应当采取的首要步骤是了解矛盾双方的基本情况。
18.社区工作者在开展社区活动时，应当注重活动的多样性和趣味性，以吸引更多的居民参与。
19.社区工作者在提供社区服务时，应当确保服务质量，及时回应居民的需求，提高居民满意度。
四、判断题(共5题)
20.社区工作者在处理社区矛盾时，可以不听取任何一方的意见，直接作出判断。()
A.正确B.错误
21.社区工作者在组织社区活动时，应该完全根据个人喜好来设计活动内容。()
A.正确B.错误
22.社区工作者在开展社区服务时，可以忽略居民的反馈，因为服务内容是由社区工作者决定的。()
A.正确B.错误
23.社区工作者在提供社区教育时，只需要关注未成年人的教育问题。()
A.正确B.错误
24.社区工作者在维护社区秩序时，可以采取任何必要手段，包括侵犯居民个人权利。()
A.正确