DB1303_T377-2024儿科优质护理服务规范.pdf

ICS11.020.10

CCSC01

1303

秦皇岛市地方标准

DB1303/T377—2024

儿科优质护理服务规范

2025-01-09发布2025-02-09实施

秦皇岛市市场监督管理局发布

DB1303/T377—2024

儿科优质护理服务规范

1范围

本文件规定了儿科优质护理服务的基本要求、服务内容、健康教育及质量控制。

本文件适用于各级医疗机构儿科优质护理服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB28007儿童家具通用技术条件

WS/T368医院空气净化管理规范

WS/T431护理分级标准

WS/T433静脉治疗护理技术操作标准

WS/T510病区医院感染管理规范

WS/T653医院病房床单元设施

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

优质护理服务HighQualityNursingService

以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

责任护士PrimaryNurse

在临床中具有熟练的护理技巧和护理知识，并能基于责任制护理管理模式,全面负责患者的治疗、

护理工作的护士。

4基本要求

制度要求

4.1.1依据医院优质护理服务工作要求制定儿科优质护理发展规划、目标、工作计划及实施方案，并

落实。

4.1.2建立儿科护理岗位管理制度、岗位职责、岗位技术能力要求及工作标准。

4.1.3健全儿科护士分层管理制度、人员调配制度、排班制度、培训制度、护理不良事件报告制度、

绩效考核制度、质量考核制度、护理技术操作规范等。

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DB1303/T377—2024

环境设施设备

4.2.1病区内色彩和图案装饰宜温馨、舒适，符合儿童心理特点。

4.2.2病室温度18℃～22℃，湿度50%～60%，空气净化与消毒执行WS/T368的要求。

4.2.3病区布局与设施以及感染的预防与控制应符合WS/T510相应部分的要求。

4.2.4病区家具应符合GB28007的要求，床单元设施符合WS/T653相应部分的要求。

4.2.5应配备适用于儿童使用型号的简易呼吸器、监护仪、除颤仪和吸氧、吸痰设备。

人员要求

4.3.1岗位要求

4.3.1.1取得护士执业证书并在执业单位进行注册。

4.3.1.2掌握护理分级内容。

4.3.1.3掌握住院患儿护理知识及技能，为患儿提供个性化护理服务。

4.3.2礼仪要求

4.3.2.1仪表端庄，着装整洁，佩戴胸牌，服装、鞋统一规范，不佩带外露首饰。

4.3.2.2行为举止应做到“四轻”，即说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

4.3.3沟通要求

4.3.3.1主动向患儿及家长进行自我介绍。

4.3.3.2主动与患儿及家长交流，详细介绍治疗用药、护理、康复、饮食等。

4.3.3.3主动了解并满足患儿及家属合理需求。

隐私保护

4.4.1暴露性操作时，应遮挡。

4.4.2患儿信息应保密，不公开谈论病情。

责任制整体护理

4.5.1应开展“以患儿为中心”的责任制整体护理模式，实施责任制