消费者对无人零售的信任度影响因素论文.docx
文本预览下载声明
消费者对无人零售的信任度影响因素论文
摘要:
随着科技的发展和零售行业的变革,无人零售作为一种新型的零售模式逐渐兴起。消费者对无人零售的信任度是影响其发展的重要因素。本文从消费者心理、技术安全、服务质量、价格因素等方面分析了影响消费者对无人零售信任度的因素,旨在为无人零售行业提供有益的参考。
关键词:无人零售;信任度;影响因素;消费者心理;技术安全;服务质量;价格因素
一、引言
(一)消费者心理因素
1.内容一:消费者对无人零售的信任源于对技术的信任
1.1消费者对无人零售的信任首先来自于对智能技术的信任。随着人工智能、物联网等技术的发展,无人零售能够提供便捷、高效的购物体验,这降低了消费
显示全部