商城客户服务及活动相关知识试卷.docx
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商城客户服务及活动相关知识试卷
1.多久做一次蒸发箱清洗？
A、建议每1年清洗一次(正确答案)
B、建议每半年清洗一次
C、建议每1个季度清洗一次
D、建议每1年半清洗一次
2.Y25-赛道活动中的券包优惠券活动中哪款油品不参加促销活动？
A、劲擎表现系列
B、经典系列
C、澎湃系列(正确答案)
D、速霸全效保护
3.“购空调蒸发箱清洗服务送定制运动包”活动共有多少份奖品？
A、50份
B、20份(正确答案)
C、10份
D、15份
4.在“积分抽奖活动”中共有几种方式可获得抽奖机会?
A、3种
B、2种(正确答案)
C、1种
D、4种
5.商城计划客户告知有保养需求，以下选项
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