旅游礼貌礼节礼仪.pptx
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;未找到bdjson;旅游礼貌基本概念与重要性;礼貌是人们在交往过程中必须遵循的基本行为准则，它体现了对他人的尊重、关心和友好。;促进文化交流;提升旅游从业人员素质;旅游礼节规范与实践应用;迎接宾客礼节要求;导游服务过程中礼节注意事项;热情送别;旅游礼仪知识与技巧分享;穿着整洁、得体、符合当地风俗和场合的服装，尊重当地文化和习惯。;尊重当地餐饮习惯，正确使用餐具、注
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礼貌、礼节、礼仪
一、礼貌
（1）礼貌的概念
礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。
（2）礼貌的主要内容：
A、遵守社会公德
公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。
B、遵时守信，遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用，不可言而无信。
C、真诚友善
所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。
D、理解宽容
理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽容就是宽容大量，能容人，
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懂礼貌-知礼节-学礼仪.ppt
* * 中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的青少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！ 语言是心灵的一扇窗户，一面镜子， 能映出你的修养与文明程度。 俗话说： 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。 让我们学会用一声文明用语，温暖周围的每一个人。 常用文明礼貌用语 1．初次见面说：你好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．求人解答用：请教 5．赞人见解用：高见 6．请人帮助说：请多关照 7．表示谦意说：对不起; 抱歉 8．麻烦别人说：拜托 9．与人分手说：再见 1.言语
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礼节礼貌礼仪.doc
礼貌、礼节、礼仪
一、礼貌
（1）礼貌的概念 礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。
（2）礼貌的主要内容：
A、遵守社会公德 公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则，公德的内容包括：爱护公物、遵守公共秩序，尊重妇女、关心老人，救死扶伤等。
B、遵时守信，遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用，不可言而无信。
C、真诚友善 所谓人际交往时的真诚，是指交往时必须做到诚心待人，心口如一。
D、理解宽容 理解，就是懂得别人的思想感情，理解别人的观点立场和态度，宽
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职场礼仪中的礼节礼貌.docx
职场礼仪中的礼节礼貌职场仪容仪表、礼节礼貌都有可能影响着一个人的前程，下面是小编为大家整理的职场礼仪鲥中的仪容仪表和礼节礼貌方鸾面的要求，欢迎阅读。闩一、礼节、礼貌规范的具体砩要求1、表情：是人的面部动态所流露的情感，在鹉给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体隍要注意以下几点：①要服面带微笑，和颜悦色，给人孝以亲切感;不能面孔冷漠，畴表情呆板，给顾客以不受欢迎感。②要聚精会神，醋注意倾听，给人以受尊重之ò感;不要没精打采或漫不经稆心，给顾客以不受重视感。③要坦诚待人，不卑不亢辐，给人以真诚感，不要诚惶嗳诚恐，唯唯诺诺，给人以虚骒伪感。④要沉着稳重，诙给人以镇定感;不要慌手慌靥脚
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礼节礼貌礼仪培训.pptx
;;01;;礼仪的历史与发展;礼仪在不同文化中的差异;02;打招呼与介绍礼仪;;应通过微笑、点头、握手等肢体语言传递友好和尊重的信息。;03;职场着装与仪容仪表;会议与商务谈判礼仪;电话与电子邮件礼仪;04;接待与迎送礼仪;客户服务与投诉处理礼仪;穿着得体、举止大方，遵守商务会议、洽谈等场合的礼仪规范；注意言谈举止，避免涉及敏感话题。;05;;;提升职业素养;06;提升个人品牌形象;礼仪与职业发展;礼仪与社交网络的建立;感谢观看
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礼貌礼节礼仪培训.pptx
礼貌礼节礼仪培训
演讲人：
日期：
目录
02
公务礼仪
01
礼仪概述
03
形象礼仪
04
政务服务礼仪
05
礼仪实操培训
06
礼仪培训效果评估
01
PART
礼仪概述
礼仪定义
礼仪是人们在社交过程中约定俗成的行为规范，是表达尊重、友好和谦虚的方式。
礼仪的重要性
礼仪有助于提高个人素质，增强个人形象，促进社会和谐，维护社会秩序。
礼仪的定义与重要性
尊重原则
尊重他人是礼仪的核心，包括尊重他人的隐私、信仰、习俗和人格。
平等原则
在社交过程中，无论地位、身份和年龄，每个人都应受到平等对待。
真诚原则
礼仪应真诚自然，不应过分虚伪或做作。
适度原则
礼仪应遵循适度原则，过分繁琐或过
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礼貌礼仪礼节培训.pptx
礼貌礼仪礼节培训
演讲人：
日期:
目录
02
日常生活中的礼貌礼仪
01
礼貌礼仪礼节概述
03
职场中的礼貌礼仪
04
社交场合的礼貌礼仪
05
跨文化礼貌礼仪
06
礼貌礼仪的实践与提升
01
PART
礼貌礼仪礼节概述
定义
礼貌礼仪是指在社交过程中，通过言谈、举止、仪表等方面表现出的谦虚、恭敬、尊重、友好的行为规范和惯用形式。
重要性
良好的礼貌礼仪有助于提高个人形象，促进人际关系的和谐发展，增强社会文明程度，为商务活动、社交场合等奠定良好基础。
定义与重要性
礼貌礼仪的基本要素
仪表整洁
保持整洁的仪容仪表，包括衣着、发型、妆容等方面，符合身份和场合的要求。
言谈举止
言谈要文明礼
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礼貌礼节礼仪名言警句.doc
礼貌礼节礼仪名言警句
1、以爱己之心爱人则尽。
——张载仁
2、德厚者流光，德薄者流卑。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。
5、人之有德于我也，不可忘也;吾有德于人也，不可不忘也。
6、德行广大而守以恭者荣。
7、德必报，怨不仇。
——赵谦
8、敬人者，人恒敬之。
——孟子
9、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
10、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
11、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园!
12、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神
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客房礼貌用语礼仪礼节.doc
客房礼貌用语礼仪礼节
一、问候礼节
主要指接待客人时的问候语。
初次见面应说：您好!见到您很高兴。
(How do you do?Im glad to see you.)或欢迎您来我们饭店。
(Welcome to our hotel.)客人来到你的工作处，要根据不同时间问候(午前：Good morning.午后：Good afternoon.晚6∶00以后：Good evening.)，然后说：您有什么事需要我办吗?(Anything I can do for you?)或我能帮你什么忙吗?(What can I do for you? Can I help you?)
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酒店礼仪礼节礼貌培训.pptx
酒店礼仪礼节礼貌培训;目录;01;;在服务过程中，要恰当地使用尊称和敬语，如“先生”、“女士”、“阁下”等。;尊重原则;;02;;着装规范及注意事项;用语文明;;03;;餐饮服务中的礼节规范;;会议及宴会服务中的礼仪要求;04;全神贯注听取客人意见，不打断对方讲话，适时回应并表达理解。;处理客人
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保安礼貌礼节礼仪培训.pptx
保安礼貌礼节礼仪培训;目录;01;;礼节是人们在社交场合中，为了表达尊重、友善、敬意等情感，所遵循的行为规范或仪式。;礼仪内涵及功能;02;服装整洁;仪容仪表整理技巧;言谈举止得体原则;03;;沟通中倾听与表达艺术;避免激化矛盾;04;访客接待准备工作;引导访客参观或会见;送别访客注意事项;05;尊重他人;尊重上级领导，执行命令;;06;庆典活动保安礼仪要求;;涉外交往中注意事项;07;;学员心得体会分享;下一步提升计划制定;THANKS
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KTV服务人员的礼貌、礼节、礼仪
一、礼貌
（1）礼貌的概念
礼貌是人与人在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。
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礼貌礼节礼仪培训资料;目录;01;;礼的概念;礼的分类和形式;礼的社会意义和价值;;貌的表现形式和规范;培养良好的貌的方法和技巧;;礼节的实践和运用;礼节在不同场合的实践方法和技巧;02;礼貌的重要性;礼貌的概念和作用;礼貌在不同场合的应用和效果;培养良好礼貌的方法和技巧;;礼仪的特点和规范;礼仪在不同场合的实践方法和技巧;;礼貌礼仪的概念和区别;礼貌礼仪在不同场合的应用和表现;礼貌礼仪的地域和文化差异;;礼貌礼仪的变迁和演变;礼貌礼仪的现代意义和影响;03;文化礼仪;文化礼仪在不同场合的表现和实践;培养文化礼仪的方法和技巧;不要说粗口或冒犯他人的话，注意语调、声音和笑容。;培养社交礼仪的方法
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银行保洁礼仪礼节礼貌培训.pptx
FROMBAIDU
银行保洁礼仪礼节礼
貌培训
演讲人：
日期：
FROMBAIDU
目录CONTENTS
•保洁工作重要性与职责
•礼仪礼节基础知识普及
•银行保洁人员形象塑造与要求
•具体场景下礼仪礼节应用指导
•沟通技巧与团队建设能力提升
•总结反思与未来发展规划
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银行保洁礼仪礼节礼貌培训.pptx
银行保洁礼仪礼节礼貌培训
演讲人：
日期：
未找到bdjson
目录
CATALOGUE
01
保洁工作重要性与职责
02
礼仪礼节基础知识普及
03
银行保洁人员形象塑造与要求
04
具体场景下礼仪礼节应用指导
05
沟通技巧与团队建设能力提升
06
总结反思与未来发展规划
01
保洁工作重要性与职责
保洁工作对银行形象影响
银行保洁是银行形象的重要展示
保洁工作的好坏直接影响客户对银行的印象和信任度。
保洁工作关乎银行环境卫生
保洁工作影响员工工作环境
银行是客户办理金融业务的重要场所，保持环境整洁是银行的基本要求。
银行员工在整洁的环境中工作，能够提高工作效率和满意度。
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保洁