2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案（达标题）.docx

2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司应当建立保安员培训档案，并按照保安服务业务分类、保安员姓名等，详细记录保安员的哪些信息？()

A.培训时间

B.培训内容

C.培训成绩

D.以上都是

2.保安员在执行任务时，不得携带哪些物品？()

A.防身器具

B.灭火器

C.个人手机

D.保安制服

3.保安员在工作中应当遵守哪些规定？()

A.服从领导，听从指挥

B.维护社会治安，保护公共安全

C.尊重服务对象，文明礼貌

D.以上都是

4.以下哪项不是保安员职责范围内的工作？()

A.保障客户单位的安全

B.协助处理突发事件

C.参与公司业务拓展

D.执行政府指令

5.保安员在工作中遇到紧急情况应当如何处置？()

A.立即报警，等待警方到来

B.采取适当措施保护现场，同时呼叫支援

C.首先确保自身安全，然后采取措施保护现场

D.以上都是

6.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.强行反驳，态度强硬

D.转移话题，不正面回应

7.以下哪项不属于保安员违反职业道德的行为？()

A.私自接受客户馈赠

B.保守客户秘密

C.隐瞒公司规定

D.假公济私

8.保安员在接到报警后，应在多长时间内赶到现场？()

A.3分钟内

B.5分钟内

C.10分钟内

D.15分钟内

9.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着明显的制服

B.配备必要的通讯设备

C.注意周边环境变化

D.以上都是

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保护人员安全

B.维护现场秩序

C.及时报警，配合警方处理

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重服务对象

B.保守客户秘密

C.严格遵守公司规定

D.私下接受客户馈赠

12.保安服务公司对保安员的培训内容应包括哪些方面？()

A.保安服务法律、法规知识

B.保安服务业务知识

C.防身技能培训

D.急救知识培训

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.穿着明显的制服

B.配备必要的通讯设备

C.保持通讯畅通

D.留意周围可疑情况

14.保安员在处理客户投诉时，应当做到哪些？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，避免冲突

C.记录投诉内容

D.及时上报给上级

15.以下哪些属于保安员应当履行的职责？()

A.保护客户单位财产和人身安全

B.预防、制止违法犯罪活动

C.协助维护公共秩序

D.参加公司组织的娱乐活动

三、填空题(共5题)

16.根据《保安服务管理条例》，保安员应当接受岗前培训和定期培训，培训时间不少于______小时。

17.保安员在执行任务时，应当穿着明显的______，以便于公众识别。

18.保安服务公司应当建立健全保安员______，对保安员的培训、考核、奖惩等情况进行记录。

19.保安员在处理突发事件时，应当首先确保______，然后再采取其他措施。

20.保安员在夜间巡逻时，应每隔______时间至少对巡逻区域进行一次检查。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带与执行任务无关的个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不穿着明显的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警，并等待警方到来。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训中，只需要学习保安服务业务知识即可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行任务时应当遵循的基本原则。

27.保安员在处理突发事件时应如何应对？

28.保安服务公司应当如何对保安员进行管理？

29.保安员在执行任务时遇到困难或问题时，应如何处理？

30.保安员在服务客户时应注意哪些礼仪规范？

2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案（达标题）

一、单选题(共10题)