2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【考试直接用】.docx
2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【考试直接用】
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.保安员在处理突发事件时，应当首先考虑的是？()
A.保护现场安全
B.查明事件原因
C.报告上级领导
D.帮助受伤人员
2.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()
A.直接上前制止
B.立即报警
C.跟踪盗窃者
D.离开现场
3.保安员在值班时，遇到客人投诉服务态度问题，以下哪种做法是恰当的？()
A.忽视投诉，继续工作
B.沉默不语，让客人离开
C.认真倾听，记录投诉内容
D.回应客人，但态度生硬
4.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种手段是正确的？()
A.使用暴力制止
B.使用辣椒水等刺激性物品
C.尝试将双方分开
D.通知上级领导
5.保安员在巡逻时，发现有人正在非法聚集，以下哪种做法是正确的？()
A.立即驱散人群
B.尝试与聚集者沟通
C.忽视聚集行为
D.离开现场
6.保安员在处理客人财物丢失事件时，以下哪种做法是正确的？()
A.立即报警
B.让客人自行寻找
C.责怪客人保管不当
D.忽视客人投诉
7.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要离开岗位，以下哪种做法是正确的？()
A.离开岗位，但留下联系方式
B.离开岗位，但告知同事
C.离开岗位，但设置警示标志
D.离开岗位，不告知任何人
8.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()
A.耐心倾听
B.认真记录
C.责怪客人
D.保持礼貌
9.保安员在巡逻时，发现有人正在吸烟，以下哪种做法是正确的？()
A.忽视吸烟行为
B.强制要求吸烟者停止吸烟
C.警告吸烟者，并告知相关规定
D.离开现场
二、多选题(共5题)
10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合规定的？()
A.定期在指定区域内进行巡逻
B.随时注意观察周围环境
C.保持与同事的通讯畅通
D.未经允许不得擅自离开巡逻区域
11.在处理客人投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()
A.保持礼貌和耐心
B.认真倾听并记录投诉内容
C.及时给予客人反馈
D.尽量解决问题，或提供解决方案
12.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()
A.发现有人正在实施盗窃
B.发现有人正在斗殴
C.发现有人携带危险物品
D.发现有人正在非法集会
13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()
A.确保现场安全
B.及时通知上级领导
C.采取有效措施防止事态扩大
D.协助受伤人员
14.保安员在值班期间，以下哪些行为是不允许的？()
A.玩手机或进行其他私人活动
B.离开岗位，不告知任何人
C.随意更改巡逻路线
D.对客人态度生硬
三、填空题(共5题)
15.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是
16.保安员在处理客人投诉时，应记录的必要内容包括
17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为将受到
18.保安员在巡逻时，应佩戴的装备包括
19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是
四、判断题(共5题)
20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()
A.正确B.错误
21.保安员在处理客人投诉时，应立即对客人进行指责。()
A.正确B.错误
22.保安员在遇到斗殴事件时，应直接加入其中制止。()
A.正确B.错误
23.保安员在值班期间，可以离开岗位，但不需要告知任何人。()
A.正确B.错误
24.保安员在遇到客人财物丢失时，应立即报警。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。
26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？
27.在处理客人投诉时，保安员应注意哪些事项？
28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何行动？
29.保安员在处理盗窃案件时，应注意哪些问题？
2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【考试直接用】
一、单选题(共10题)
1.【答案】A
【解析】在处理突发事件时，保障现场安全是最优先的任务，以确保人员不受到伤害，并防止事态进一步扩大。
2.【答案】B
【解析】在发现盗窃行为时，保安员应立即报警，由专业执法机