2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【达标题】.docx
2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案【达标题】
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()
A.立即对其进行盘查
B.不予理会，继续巡逻
C.跟踪观察，确认情况后再行动
D.拨打报警电话，请求支援
2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()
A.直接使用武力制服对方
B.拨打报警电话请求支援
C.对对方进行人身攻击
D.无动于衷
3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()
A.漠不关心，不予理睬
B.耐心倾听，认真记录
C.愤怒反驳，指责顾客
D.拒绝处理，要求顾客自行解决
4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()
A.独自一人巡逻，以防万一
B.穿着制服，携带警棍，提高威慑力
C.使用手电筒，照亮周围环境
D.隐藏身份，暗中观察
5.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()
A.立即使用灭火器灭火
B.拨打报警电话请求支援
C.试图自行灭火，以免耽误报警
D.无动于衷
6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()
A.独立处理，不寻求他人帮助
B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施
C.拒绝处理，要求领导到场
D.慌张失措，不知所措
7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()
A.严格遵守规章制度
B.对待顾客礼貌待人
C.接受贿赂，为违法行为提供便利
D.诚实守信，保守秘密
8.保安员在处理顾客纠纷时，以下哪种做法是正确的？()
A.强行调解，不顾双方意愿
B.耐心倾听，公正处理
C.拒绝处理，要求顾客自行解决
D.愤怒指责，激化矛盾
9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()
A.服从命令，听从指挥
B.严守岗位，尽职尽责
C.私自离岗，参与娱乐活动
D.保守秘密，不泄露工作信息
10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()
A.慌张失措，不知所措
B.保持冷静，迅速判断情况，采取有效措施
C.拒绝处理，要求领导到场
D.独立处理，不寻求他人帮助
二、多选题(共5题)
11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()
A.保护人民群众生命财产安全
B.维护社会稳定
C.依法行事
D.及时报告
12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()
A.良好的道德品质
B.专业的技能知识
C.强健的体魄
D.良好的心理素质
13.在保安工作中，以下哪些行为是违反职业道德的？()
A.接受贿赂
B.保守秘密
C.私自离岗
D.诚实守信
14.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？()
A.立即报警
B.引导人员疏散
C.使用灭火器灭火
D.保护重要物资
15.保安员在执行巡逻任务时，应注意哪些事项？()
A.穿着整齐，携带警械
B.注意观察周围环境
C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗
D.保持通讯畅通
三、填空题(共5题)
16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是：
17.保安员在制止违法行为时，如果对方反抗，保安员应当：
18.保安员在处理顾客投诉时，应当首先：
19.保安员在夜间巡逻时，每班次至少应当：
20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当先：
四、判断题(共5题)
21.保安员在巡逻过程中，发现有人进行非法集会，可以直接将其驱逐。()
A.正确B.错误
22.保安员在执行任务时，可以随意进入顾客的私人空间进行检查。()
A.正确B.错误
23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，同时可以不必考虑后果。()
A.正确B.错误
24.保安员在处理顾客投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()
A.正确B.错误
25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指令。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。
27.在紧急情况下，保安员应如何确保现场的安全？
28.保安员在巡逻时，如何发现并报告可疑情况？
29.保安员在遇到火灾时，应如何进行初期灭火？
30.保安员在执行任务时，如何保护自己的合法权益？