2025年河南省开封市鼓楼区九村街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docx
2025年河南省开封市鼓楼区九村街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析
姓名：__________考号：__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则不包括以下哪项？()
A.公平公正原则
B.居民自治原则
C.竞争上岗原则
D.服务至上原则
2.社区工作者在处理居民投诉时，首要任务是？()
A.马上采取行动解决
B.忽视投诉，不做回应
C.了解情况，耐心倾听
D.推卸责任，拒绝处理
3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动形式最有利于居民之间的互动和沟通？()
A.线上活动
B.单向讲座
C.互动游戏
D.单方面宣传
4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作内容不属于社区服务的范畴？()
A.居民生活服务
B.社区环境整治
C.社区文化活动
D.个人家庭事务调解
5.社区工作者在社区中遇到居民矛盾时，应采取的首要措施是？()
A.直接进行调解
B.忽视矛盾，不闻不问
C.了解矛盾原因，寻求解决办法
D.强制要求一方让步
6.社区工作者在推进社区建设时，以下哪种方式最有利于社区的和谐稳定？()
A.强制推进，不顾居民意见
B.与居民协商，共同参与
C.单方面决策，强制执行
D.不作为，任其发展
7.社区工作者在组织社区培训时，以下哪种方式最有利于提高居民的参与积极性？()
A.强制要求居民参加
B.提供灵活的参与时间
C.单方面决定培训内容
D.不提供任何培训
8.社区工作者在社区管理中，以下哪种行为是不符合职业道德的？()
A.公正公平地处理事务
B.利用职务之便谋取私利
C.热情周到地为居民服务
D.积极参与社区建设
9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()
A.积极主动，勇于担当
B.忽视居民需求，自以为是
C.公正无私，廉洁自律
D.耐心细致，不厌其烦
10.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是错误的？()
A.立即上报，寻求支援
B.采取紧急措施，控制事态
C.不及时处理，任其发展
D.与其他部门协调配合
二、多选题(共5题)
11.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些能力？()
A.沟通协调能力
B.组织管理能力
C.法律法规知识
D.创新思维能力
E.耐心和同理心
12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()
A.公正公平原则
B.居民自治原则
C.及时沟通原则
D.和谐解决原则
E.强制执行原则
13.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()
A.居民的兴趣和需求
B.活动的可行性和安全性
C.社区的资源和条件
D.活动的规模和频率
E.政府的政策导向
14.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些服务内容是重要的？()
A.居民生活服务
B.社区环境维护
C.社区文化活动
D.社区教育服务
E.社区安全保障
15.以下哪些是社区工作者在推进社区建设时应关注的重点？()
A.居民参与度
B.社区环境改善
C.社区资源整合
D.社区文化建设
E.社区治理能力提升
三、填空题(共5题)
16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务于民，这是社区工作者的核心宗旨。
17.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的原则包括：公正、公平、公开、及时、有效。
18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑到居民的需求和兴趣，以及社区的实际情况。
19.社区工作者在推进社区建设时，应注重社区资源的整合和利用，以提高社区服务效率。
20.社区工作者在开展社区工作时，应积极参与社区治理，推动社区自治，促进社区和谐稳定。
四、判断题(共5题)
21.社区工作者在处理居民纠纷时，应当采取强制措施解决争议。()
A.正确B.错误
22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()
A.正确B.错误
23.社区工作者在开展社区服务时，可以不征求居民意见。()
A.正确B.错误
24.社区工作者在推进社区建设时，可以单独决策，不需要与居民协商。()
A.正确B.错误
25.社区工作者在处理居民投诉时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()
A.正确