护士长的工作总结.pdf

护士长的工作总结 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持 与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。 在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作， 但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之 间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给 自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对 护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理 也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有 回报。 在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下， 都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需 要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日 的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们 哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春 天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询 问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们 领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为 这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获 的是患者对我们的信任。 工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的， 1 / 7 我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的 健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比 拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不 顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应 该吝啬自己的快乐。 我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对 于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对 他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他 笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却 会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。 我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡 导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途 径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了 新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做 一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识， 对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有 病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积 极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的 人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大 了我们的社会影响力。 在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者 温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、 2 / 7 医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供 更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。 我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要 24 小 时连班，第二天还要加班，但 是大家都没有怨言。在工作 中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出 现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力 改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是 既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺 陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。 对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家 一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出 不足，把护理工作干得更好。 作为一名儿科护士长，我努力践行科学发展观，用发展 观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务 上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理 风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、 安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务， 加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与 不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工 作得到病人的肯定与好评，现将 20XX 年工作护士长工作总 结： 3 / 7 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效 地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服 务。 1 、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时 要及