2025年江西省宜春市铜鼓县棋坪镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docx

2025年江西省宜春市铜鼓县棋坪镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，应如何处理居民反映的问题？()

A.忽视问题，不闻不问

B.及时记录，耐心解释

C.拖延处理，待机而动

D.忽视居民，自行决定

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能促进居民的参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.与居民共同商议活动内容

C.不邀请居民参与活动

D.强制居民参加活动

3.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是什么？()

A.偏袒一方，维护个人利益

B.公正公平，调解双方矛盾

C.忽视矛盾，任其发展

D.倾听一方，忽视另一方

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.尊重居民，耐心服务

B.利用职权谋取私利

C.积极学习，提高自身素质

D.关心居民，帮助解决困难

5.社区工作者在推进社区治理时，以下哪种做法是错误的？()

A.倾听居民意见，收集建议

B.制定社区规章制度，规范居民行为

C.忽视居民需求，强制执行规定

D.加强社区宣传教育，提高居民意识

6.社区工作者在服务过程中，以下哪种沟通方式是最有效的？()

A.单方面指令，不听取居民意见

B.耐心倾听，充分解释

C.忽视沟通，直接行动

D.沟通时态度强硬，不容置疑

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.积极主动，认真负责

B.消极被动，敷衍了事

C.热情服务，乐于助人

D.坚持原则，公正无私

8.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种应对措施是正确的？()

A.拖延处理，等待上级指示

B.及时上报，迅速采取行动

C.不顾实际情况，盲目行动

D.忽视事件，不采取任何措施

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式有助于建立良好的社区关系？()

A.强制居民遵守规定

B.与居民建立良好的沟通渠道

C.忽视居民反馈，自行决策

D.偏袒部分居民，忽视其他居民

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提高工作效率？()

A.定期进行自我评估

B.制定详细的工作计划

C.过度依赖他人帮助

D.主动与同事沟通协作

11.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听居民投诉

B.及时记录投诉内容

C.忽视居民情绪，直接处理问题

D.私下解决，不公开处理

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.居民的兴趣和需求

B.活动的经费预算

C.活动的时间安排

D.活动的场地选择

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.解决问题的能力

D.创新能力

14.社区工作者在推进社区治理时，以下哪些措施有助于提升社区治理水平？()

A.建立健全社区规章制度

B.加强社区宣传教育

C.鼓励居民参与社区事务

D.定期召开居民会议

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民问题时，首先要做到的是__。

16.社区工作者在制定社区工作计划时，需要考虑的一个重要因素是__。

17.社区工作者在处理突发事件时，应该优先考虑的是__。

18.社区工作者在开展社区活动时，为了提高居民的参与度，可以采取的举措包括__。

19.社区工作者在推进社区治理过程中，应坚持的原则之一是__。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民矛盾时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区工作时，可以完全按照自己的意愿行事。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区治理时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应当及时给予回应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展工作时，如何更好地了解和满足居民的需求？

26.在社区治理中，如何平衡不同居民群体的利益？

27.如何提高社区活动的参与度和影响力？

28.社区工作