2025年黑龙江省保安员考试试题带解析（考点精练）.docx

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析（考点精练）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保管贵重物品

C.从事商业秘密工作

D.提供法律咨询

2.保安员在进行安全检查时，发现某处存在安全隐患，以下哪种处理方式是正确的？()

A.放任不管，认为不是保安职责

B.立即报告给上级领导

C.试图自行解决

D.忽略此安全隐患

3.在公共场所，保安员遇到突发疾病的人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其移至安静的地方

B.忽略不管，等待其他人帮助

C.给予简单救治后通知医院

D.强行搀扶可能造成二次伤害

4.以下哪项行为是保安员职业道德的基本要求？()

A.收受贿赂

B.滥用职权

C.忠诚职守

D.玩忽职守

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.威胁恐吓

B.忽视当事人情绪

C.保持冷静，倾听当事人意见

D.忽视现场情况

6.保安员在进行安全巡逻时，应遵循哪些原则？()

A.随意选择路线

B.确保路线覆盖全面

C.仅在重要区域巡逻

D.忽略夜间巡逻

7.以下哪种情况属于保安员违法行为？()

A.在工作期间接受群众咨询

B.使用非法手段进行管理

C.穿着统一制服上岗

D.提高服务质量

8.保安员在工作中应当如何处理个人利益与职业道德的关系？()

A.忽略职业道德，追求个人利益

B.追求个人利益，同时遵守职业道德

C.始终以职业道德为先，兼顾个人利益

D.不考虑个人利益，只追求职业道德

9.以下哪项不属于保安员的培训内容？()

A.安全防范技能

B.法律法规知识

C.医疗急救技能

D.军事训练

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级，请求支援

C.强行处理可能激化矛盾

D.确保人员安全，避免事态扩大

11.保安员在巡逻时，以下哪些内容是巡逻记录中必须包含的？()

A.巡逻时间

B.巡逻路线

C.巡逻中发现的问题

D.巡逻人员的姓名

E.巡逻人员的职务

12.保安员在维护现场秩序时，以下哪些原则是应当遵守的？()

A.公平公正，不偏不倚

B.依法行政，尊重人权

C.强制执行，不畏强权

D.主动服务，热情周到

E.保守秘密，保护隐私

13.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的情况？()

A.发生火灾、爆炸等紧急情况

B.发现可疑人员或物品

C.犯罪行为正在发生或刚刚发生

D.保安员自身安全受到威胁

E.工作中出现重大失误

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，不打断客户说话

B.保持礼貌，耐心解答疑问

C.记录投诉内容，以便后续调查

D.避免与客户发生争执

E.事后及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，发现某处存在安全隐患，应立即向__报告。

16.保安员在执行任务时，应当遵守__，不得擅自行动。

17.保安员在处理突发事件时，应首先确保__，然后再采取其他措施。

18.保安员在巡逻时，应记录下__，以便于事后审查。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持__，以维护保安员的形象。

四、判断题(共5题)

20.保安员在进行安全检查时，可以随意进入客户私人空间进行搜索。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级直接采取行动。()

A.正确B.错误

22.保安员的职业道德要求其必须保守在工作中接触到的客户秘密。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不穿统一制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在工作中发现违法犯罪行为，有责任及时制止并向公安机关报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.保安员在执行任务时，如果遇到自身安全受到威胁的情况，应该如何应对？

27.保安员在进行安全巡逻时，如何确保巡逻工作的有效性？

28.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递和协调一致？

29.保安员在执行任务时，如何平衡维护秩序和保障人权的关系？

2025年黑龙