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2025年重庆市重庆市涪陵区百胜镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.社区工作者的主要职责是什么？()

A.管理社区基础设施

B.组织社区文化活动

C.处理社区居民纠纷

D.以上都是

2.2.在社区工作中，以下哪项不属于社区工作者的工作内容？()

A.开展社区教育

B.组织社区志愿服务

C.处理社区突发事件

D.进行社区调查分析

3.3.社区工作者在开展工作时，应当遵循的基本原则是什么？()

A.服务至上原则

B.公平公正原则

C.专业胜任原则

D.以上都是

4.4.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.及时记录，分类处理

C.忽视居民投诉，不予理睬

D.鼓励居民合理表达诉求

5.5.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动最适合在社区开展？()

A.高端商务论坛

B.亲子运动会

C.国际学术会议

D.专业技术培训

6.6.社区工作者在开展社区工作时，如何提高自己的工作效率？()

A.减少休息时间，加班加点

B.制定合理的工作计划，提高执行力

C.依赖上级指导，少做为主

D.依赖同事支持，少承担责任

7.7.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最为恰当？()

A.强制调解，快速解决

B.说服教育，耐心引导

C.忽视矛盾，不予理睬

D.倾听诉求，公正处理

8.8.社区工作者在开展社区工作时，如何增强与居民的沟通能力？()

A.多学习专业知识，提高自己的能力

B.多参加培训，提升沟通技巧

C.尽量避免与居民交流

D.忽视居民的反馈，自行决策

9.9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高居民的满意度？()

A.单方面决策，不征求居民意见

B.定期召开居民座谈会，倾听居民意见

C.忽视居民需求，只做表面文章

D.强制推行政策，不尊重居民意愿

10.10.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.迅速反应，及时处置

B.依法依规，确保公正

C.隐瞒事实，误导居民

D.主动沟通，保持透明

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在开展社区服务时，应具备哪些基本素质？()

A.爱心、耐心、细心

B.善于沟通、协调能力

C.良好的组织能力

D.熟悉相关政策法规

12.2.社区工作者的工作方法包括哪些？()

A.个案工作法

B.群组工作法

C.社区工作法

D.政策倡导法

13.3.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则有哪些？()

A.公正公平原则

B.真实客观原则

C.保密原则

D.及时有效原则

14.4.社区工作者在开展社区活动时，应考虑的因素有哪些？()

A.居民需求

B.社区资源

C.活动规模

D.活动经费

15.5.社区工作者在组织社区志愿者时，应注意的事项有哪些？()

A.明确志愿者的职责

B.提供必要的培训和支持

C.建立有效的沟通机制

D.关注志愿者的心理健康

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是坚持以人为本，服务群众，坚持民主集中制，坚持公开透明，坚持（）。

17.社区工作者在处理居民投诉时，首先应当（）。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重（）。

19.社区工作者在开展社区工作时，需要具备（）的能力。

20.社区工作者在制定社区发展规划时，应充分考虑（）。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以独立制定社区发展规划，无需征求居民意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民纠纷时，应当以强制手段解决，以确保公正。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的年龄和兴趣，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容，以免影响处理效率。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守相关法律法规，以创新为名进行工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民的参与度和满意度？