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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（精选题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，下列哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，不考虑后果

C.立即上报并通知相关部门

D.及时疏散人员

2.下列哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.确保场所安全

C.实施刑罚

D.提供咨询服务

3.在巡逻过程中，保安员发现有人携带可疑物品，下列哪种做法是正确的？()

A.直接搜查

B.忽略不问

C.询问并报告

D.立即放行

4.保安员在夜间巡逻时，发现某处灯光异常，下列哪种做法是正确的？()

A.忽略不报

B.仔细检查

C.立即离开

D.拨打求助

5.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽略投诉，不予理会

B.冷嘲热讽，回击投诉

C.耐心倾听，积极回应

D.拒绝沟通，要求离开

6.保安员在遇到紧急求助时，下列哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助，自行离开

B.立即提供帮助，同时报警

C.观望等待，不采取行动

D.随意行动，不考虑后果

7.下列哪项不是保安员在岗前培训中必须掌握的知识？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.心理素质训练

D.外语能力要求

8.保安员在维护秩序时，发现有人斗殴，下列哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.观望等待，不采取行动

C.加入斗殴，助人为乐

D.拒绝干预，任其发展

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先采取的行动是？()

A.按照常规程序操作

B.立即采取必要措施保护现场

C.拨打求助，等待救援

D.寻求同事帮助，共同应对

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.现场发生斗殴

C.保安员受伤

D.客户投诉服务质量

11.以下哪些是保安员进行日常巡逻时应注意的事项？()

A.检查门禁系统是否正常工作

B.观察场所内是否有异常情况

C.确保消防设施齐全并检查其有效性

D.与同事保持沟通，了解各自巡逻区域的情况

12.保安员在遇到火灾时，以下哪些行动是正确的？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.确保自身安全

13.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的观察判断能力

C.良好的职业道德

D.良好的沟通协调能力

14.以下哪些措施可以加强保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.强化责任意识教育

C.定期进行体能训练

D.建立健全安全管理制度

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，维护社会治安秩序，保障公共安全。

16.在处理突发事件时，保安员应首先确保现场人员的

17.保安员在巡逻过程中，应重点检查消防设施是否完好，以确保其

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即

19.保安员在处理客户投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段对待违规人员。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，必须立即上报给上级领导。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，再决定是否报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查结果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

27.保安员在接待来访人员时，应当如何进行登记？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（精选题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理紧急情况时，随意行动，不考虑后果可能会加剧事态，应当迅速判断情况，采取正确措施。

2.【答案】C

【解析】保安员没有权力实施刑罚，这是执法机关的职责。保安员的职责是维护现场