2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【轻巧夺冠】.docx
2025年黑龙江省保安员考试试题带解析含答案【轻巧夺冠】
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()
A.佩戴制服并携带警棍
B.使用礼貌用语与周边居民沟通
C.在非工作时间穿着便服巡逻
D.定期检查监控设备
2.以下哪个不是保安员制止犯罪行为时应当采取的措施？()
A.尽快报警
B.采取非暴力手段制止
C.对嫌疑人进行人身搜查
D.保护现场
3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()
A.忽视顾客的投诉
B.对顾客进行辱骂
C.耐心倾听并记录顾客的投诉内容
D.马上要求顾客离开现场
4.保安员在维护现场秩序时，以下哪项行为是恰当的？()
A.随意驱赶现场人员
B.严格遵守现场秩序，必要时进行引导
C.对违反秩序的观众进行殴打
D.不对现场情况进行任何干预
5.保安员在发生突发事件时，以下哪种做法是错误的？()
A.立即报警
B.采取措施控制现场
C.撤离现场并等待警察到来
D.组织人员疏散
6.保安员在执行任务时，以下哪项是违法的？()
A.检查进入场地的车辆
B.监听他人的电话
C.指挥交通
D.提醒顾客注意安全
7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是不必要的？()
A.检查照明设备
B.使用手电筒照明
C.停止巡逻以便休息
D.保持警惕，注意周围环境
8.保安员在处理突发事件时，以下哪项是正确的处理顺序？()
A.紧急疏散、报警、控制现场、处理原因
B.报警、控制现场、处理原因、紧急疏散
C.报警、紧急疏散、处理原因、控制现场
D.紧急疏散、处理原因、报警、控制现场
9.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()
A.不理会报警电话
B.询问报警人具体位置和情况
C.挂断报警电话，自行判断情况
D.忽略报警电话，继续执行其他任务
10.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不合适的？()
A.仔细检查包裹和行李
B.对乘客进行礼貌询问
C.在非工作时间私自检查办公室
D.对可疑物品进行重点检查
二、多选题(共5题)
11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()
A.确保人员安全
B.及时报警
C.控制现场秩序
D.疏散无关人员
E.采取必要的防护措施
12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()
A.观察周围环境，注意可疑人员
B.保持通讯设备畅通
C.遵守巡逻路线和时间
D.遇到紧急情况及时上报
E.随意改变巡逻路线
13.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是恰当的？()
A.耐心倾听顾客的投诉
B.记录顾客的投诉内容
C.保持礼貌和尊重
D.及时解决问题
E.对顾客进行辱骂
14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()
A.佩戴制服
B.不得携带与工作无关的私人物品
C.不得饮酒
D.不得泄露客户信息
E.不得参与赌博活动
15.以下哪些是保安员在维护现场秩序时应当采取的措施？()
A.引导观众就座
B.检查入场物品
C.确保消防通道畅通
D.监控现场情况
E.随意驱赶观众
三、填空题(共5题)
16.保安员在进行安全检查时，应当仔细检查携带的包裹和行李，防止携带违禁品，保障现场安全。
17.在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员的
18.保安员在巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自更改。
19.保安员在处理顾客投诉时，应当保持
20.保安员在执行任务时，应严格遵守
四、判断题(共5题)
21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()
A.正确B.错误
22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的感受。()
A.正确B.错误
23.保安员在紧急情况下，应当首先保护自己。()
A.正确B.错误
24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()
A.正确B.错误
25.保安员在处理突发事件时，应当立即报警。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。
27.在紧急疏散过程中，保安员有哪些职责？
28.如何确保保安员在巡逻过程中能够及时发现并处理安全隐患？
29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何