高级系统规划与管理师-2020年上半年（上午）软件水平考试《高级系统规划与管理师》真题.docx
高级系统规划与管理师-2020年上半年（上午）软件水平考试《高级系统规划与管理师》真题
单选题（共75题，共75分）
(1.)()不属于典型的网络链路传输控制技术。
A.ATM
B.（江南博哥）DAS
C.ISDN
D.FDDI
正确答案：B
参考解析：网络链路控制技术是指如何分配网络传输线路、网络交换设备资源，以便避免网络通信链路资源冲突，同时为所有网络终端和服务器进行数据传输。典型的网络链路传输控制技术有：总线争用技术、令牌技术、FDDI技术、ATM技术、帧中继技术和ISDN技术。B项，DAS属于存储技术。
(2.)()不属于服务目录设计的活动。
A.服务方案设计
B.列举服务清单
C.评审并发布服务目录
D.服务分类与编码
正确答案：A
参考解析：服务目录设计的活动包括：确定小组成员、列举服务清单、服务分类与编码、服务项详细描述、评审并发布服务目录、完善服务目录。
(3.)关于运维、运营相关概念的描述，不正确的是()。
A.运维是对信息系统基础环境、硬件、软件等提供的技术支持和管理服务
B.运维强调以经营为中心，是一个价值增值的过程
C.运维服务范围包含单个IT基础设施、整体基础设施和业务应用的服务
D.运营把投入的资源按照特定要求转换为产出
正确答案：B
参考解析：运维：是运行维护的简称，是一种IT服务形态；是信息系统生命周期中的重要阶段；是对信息系统提供维护和技术支持以及其他相关的支持和服务。
运维主要对象：基础设施、硬件平台、基础软件、应用软件以及依赖于IT基础设施的数据中心、业务应用等信息系统。
运维交付内容：咨询评估、例行操作、响应支持和优化改善。
运营：是对组织经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造等密切相关的各项管理工作的总称；其目的是保证正常的业务开展；强调以经营为中心，是把投入的资源按照特定要求转换为产出的过程；其管理的对象是运营过程和运营系统；运营的第一大对象，是价值增值。
故B项错误，应该是运营强调以经营为中心。
(4.)“运维人员应积极响应售前需求，为本季度的售前项目签约提供技术支持”，该考核指标不满足SMART原则的“()”特性。
A.明确的
B.可实现的
C.可衡量的
D.时限性
正确答案：C
参考解析：SMART原则包括：
（1）明确的（Specific）：清楚地说明要达到的标准。
（2）可以衡量的（Measurable）：目标是量化的，且用于验证目标的数据是可以获取的。
（3）可以达到的（Attainable）：目标在付出努力的情况下是可以实现的。
（4）可实现的（Relevant）：在现实条件下是否可行、可操作。
（5）时限性（Time-bound）：指标的订立要有明确的时间期限说明。
本题中，“运维人员应积极响应售前需求，为本季度的售前项目签约提供技术支持”这项说明是没有准确的度量标准，容易造成无法量化，最终无法评价，故应选择C项。
(5.)关于两化融合的描述，不正确的是()。
A.两化融合是信息化与工业化发展战略的融合
B.两化融合是信息资源与材料、能源等工业资源的融合
C.两化融合是虚拟经济与工业实体经济的融合
D.两化融合是信息技术与新型服务业的融合
正确答案：D
参考解析：两化融合是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。其含义：指信息化与工业化发展战略的融合；指信息资源与材料、能源等工业资源的融合；指虚拟经济与工业实体经济融合；指信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合。
(6.)系统验收属于信息系统生命周期中()阶段的工作。
A.运维
B.开发
C.消亡
D.立项
正确答案：B
参考解析：信息系统的生命周期可以简化为4个阶段：
（1）立项阶段：即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；然后对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》并确定立项。
（2）开发阶段：以立项阶段所做的需求分析为基础，进行总体规划。之后，通过系统分析、系统设计、系统实施、系统验收等工作实现并交付系统。
（3）运维阶段：信息系统通过验收，正式移交给用户以后，进入运维阶段。要保障系统正常运行，系统维护是一项必要的工作。系统的运行维护可分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等类型。
（4）消亡阶段：信息系统不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至废弃重建等情况。对此，在信息系统建设的初期就应该注意系统消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。
(7.)关于信息系统总体规划内容的描述，不正确的是()。
A.业务架构的建立以信息化规划的需求调研、现状分析为基础
B.数据架构分析数据资源现状，系统梳理关键