物流配送人员管理制度.docx

物流配送人员管理制度

物流配送人员治理制度1

1、派单人员必需具有较强的责任心，道路熟识，对工作仔细负责，一丝不苟。

2、在分派送货任务时，要做到公开、公正、公正、合理。

3、上班后，先安排预约送货商品的分派工作。打印配送标准单，安排仓库准时配货。

4、对于预约商品要做好与顾客联系工作再安排送货，并做好登记工作。

5、对于二次送货的商品，派单人员肯定要分清责任，妥当解决，谁的责任谁担当。

6、对于调、退机商品，派单人员要跟踪究竟，直至退调商品入库记帐并做好记录。

7、单据登记人员在派车前对各门店的配送单必需做好登记工作。

8、配送人员必需每天了解门店派车状况及车辆利用状况，并向上级汇报。

9、主动与门店联系，对门店的问询电话要做到答复时热忱急躁、具体说明。

10、准时统计车辆油费，统计要仔细、认真做好公里数登记工作。

11、派单人员派单时必需仔细核对票据，遵循顺路就近原则安排配送。

物流配送人员治理制度2

第一节总则

本着“安全、准时、精确、经济”的原则，根据运输车辆集中治理，分散使用结合的方法加强物流运输治理，特制定本制度。

其次节货物通知、提货和装运

1、调度员接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，准时安排接货。

2、调度员按商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。

3、运输员领取任务后，需仔细核对各种运输单据，包括发票、装箱单、提单、检验证等。问明状况，办理提货。

4、提货

（1）运输员提货时，首先按运输单据查对箱号和货号；然后对施封代、苫盖、铅封进展仔细检查；确信无误后，由运输员集体拆箱并对商品进展检验。

（2）提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内的商品要逐件点验。

（3）提取特别珍贵商品要逐个进展检验；留意易燃、易碎商品有无异响和破损痕迹。

（4）提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。

（5）对包装特别等状况，要做出标记，单独堆放。

（6）在提货过程中发觉货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”，以例办理索赔。

5、装运。

（1）运输员在确保票实无误，或对消失的问题处理后，方可装车。

（2）装车要求严格按商品性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放；做到喷头正确、箭头向上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散破包装在内，完好包装在外；苫垫严密，捆扎坚固。

第三节商品运输、卸货与交接

1、运输员必需按规定地点卸货。如货运方有其他要求需向调度员讲明，以便重新安排调整。

2、卸货时按要求堆放整齐，便利点验。

3、定位卸货要轻拿轻放，依据商品性质和技术要求作业。

4、交货时，运输员按货票向接货员交待清晰，并由接货员签字，加盖货已收讫章。

5、货物移交后，运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上签字、盖章的票据交储运业务部。业务部准时转各商店办理正式入店手续。

6、若运输货物移交有误，要准时与有关部门联系。

7、运输任务完成后，运输员需在派车单上注明商品状况，连同铅封交收货单位。

8、在运输中，因运输人员不负责任发生问题，按场内有关规定处理。

第四节商品运输安排与申报

1、储运部需依据业务合理安排运输。

2、本市商品原则上两天内运回，最迟不超过3天。

3、储运部办理运输手续时需照实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、电话、邮政编码、时间和要求等，并填写清晰。

第五节运单的传递与统计

1、传递运输单据要按传递程序进展。做到统计数字精确、报表准时。

2、调度员要仔细核对汽车运输单据，发觉过失，遗漏和丧失要准时更正、补填。按规定时间交统计员。

3、统计员依据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。

第六节运输费用收取

1、先付款后发货：运费由财务部依据里程统一收费。

2、货到付款：货到指定地点后，联系指定收货人，对方核对无误后，在《物流运单》签字确认后，运输员收取本次物流运费。回公司后，准时把本次运费上交财务部。

第七节奖惩治理规定

1、嘉奖条件

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