护士礼仪岗前培训.pptx
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护士礼仪岗前培训;CATALOGUE;01;;;通过培训使护士掌握礼仪基本知识和技巧,提高护士的礼仪修养和职业素养,塑造良好的护士形象。;02;;护士服穿着;姿态举止训练;03;专注聆听患者需求,不打断患者讲话,给予患者充分表达的时间和机会。;情感共鸣;;04;;;;05;门诊接待流程优化;探访时间;术前准备;06;模拟护士接待患者,展示问候、引导、安排就诊等流程。;实际操作指导与反馈;;THANKS
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