新规2024出租车服务协议样本版A版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
新规2024出租车服务协议样本版A版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.2服务时间
1.3服务质量
2.双方责任
2.1出租车公司的责任
2.2乘客的责任
3.费用及支付
3.1车费
3.2付费方式
3.3费用调整
4.预约与调度
4.1预约方式
4.2调度系统
4.3调度响应时间
5.车辆与司机
5.1车辆要求
5.2司机要求
5.3司机服装与态度
6.乘客权益保障
6.1乘客隐私保护
6.2乘客投诉处理
6.3乘客物品遗失
7.保险与安全
7.1车辆保险
7.2司机背景审查
7.3安全培训
8.违约责任
8.1出租车公司的违约
8.2乘客的违约
9.争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3法律途径
10.合同的生效、变更与解除
10.1合同生效条件
10.2合同变更
10.3合同解除
11.一般条款
11.1合同的解释
11.2法律适用
11.3合同的份数
12.附加服务条款
12.1夜间服务
12.2长途服务
12.3特殊乘客服务
13.优惠政策
13.1优惠人群
13.2优惠方式
13.3优惠条件的核实与验证
14.保密条款
14.1保密内容
14.2保密期限
14.3违约泄露的后果
第一部分：合同如下：
第一条服务内容
1.1服务范围
本合同出租车服务范围包括但不限于城市市区内的点到点运输服务，具体服务范围以出租车公司提供的调度系统为准。
1.2服务时间
出租车服务时间按照调度系统的规定执行，特殊情况可双方协商确定。
1.3服务质量
第二条双方责任
2.1出租车公司的责任
出租车公司应确保提供符合约定服务质量的车辆和司机，保障乘客的安全和权益。
2.2乘客的责任
乘客应遵守乘车规定，爱护车辆设施，如有故意损坏行为，需承担相应责任。
第三条费用及支付
3.1车费
车费计算方式按照出租车公司规定的计价标准执行，如有变更，应提前告知乘客。
3.2付费方式
乘客可以选择现金、银行卡、移动支付等多种方式支付车费。
3.3费用调整
费用调整根据市场行情、政策变动等因素，经双方协商确定。
第四条预约与调度
4.1预约方式
乘客可通过出租车公司提供的调度系统、电话等方式进行预约。
4.2调度系统
出租车公司应保证调度系统的稳定运行，确保乘客预约请求及时响应。
4.3调度响应时间
出租车公司应在接到乘客预约请求后，及时安排司机进行调度，确保乘客及时乘车。
第五条车辆与司机
5.1车辆要求
出租车公司提供的车辆应具备合法的运营资质，车辆状况良好，符合安全标准。
5.2司机要求
5.3司机服装与态度
第六条乘客权益保障
6.1乘客隐私保护
出租车公司应尊重和保护乘客的隐私，不得泄露乘客个人信息。
6.2乘客投诉处理
乘客对服务质量有异议的，可以向出租车公司提出投诉，出租车公司应在收到投诉后及时处理并答复乘客。
6.3乘客物品遗失
乘客遗失物品的，出租车公司应协助乘客查找，如有找到，应及时归还；如未找到，应按照约定承担相应责任。
第八条违约责任
8.1出租车公司的违约
出租车公司未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应向乘客支付违约金，并承担因此给乘客造成的其他损失。
8.2乘客的违约
乘客未按照约定支付车费或故意损坏车辆设施的，应向出租车公司支付违约金，并承担因此给出租车公司造成的其他损失。
第九条争议解决
9.1协商解决
双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。
9.2调解解决
如协商不成，任何一方均可向所在地的人民调解委员会申请调解。
9.3法律途径
如调解不成，双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条合同的生效、变更与解除
10.1合同生效条件
本合同自双方签字或盖章之日起生效。
10.2合同变更
合同的变更应书面签订，并由双方盖章确认。
10.3合同解除
合同解除应书面通知，经双方协商一致后生效。
第十一条一般条款
11.1合同的解释
本合同的解释权归双方共同所有。
11.2法律适用
本合同的履行适用中华人民共和国法律法规。
11.3合同的份数
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
第十二条附加服务条款
12.1夜间服务
夜间服务的时间和费用按照出租车公司的规定执行。
12.2长途服务
长途服务的费用和时间按照出租车公司的规定执行。
12.3特殊乘客服务
特殊乘