合同或者服务协议.docx

合同或者服务协议

?甲方：

姓名：______________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方：

公司名称：________________

统一社会信用代码：__________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲乙双方有意就[具体事项]达成合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）服务内容

1.服务项目：乙方将为甲方提供[详细服务名称]服务，包括但不限于[列举主要服务内容，如系统开发、技术支持、运营维护等]。

2.服务标准：乙方应按照行业通用标准及双方约定的具体要求提供服务，确保服务的质量和效果。具体服务标准如下：

在系统开发方面，应按时完成系统架构设计、编码、测试等工作，所开发的系统应具备稳定性、安全性和易用性，满足甲方业务需求。系统上线后，应提供至少[x]个月的免费维护期，对系统出现的故障及时响应并解决。

在技术支持方面，乙方应设立专门的技术支持团队，提供7×24小时的技术咨询服务。对于甲方提出的技术问题，应在接到通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内给出解决方案。

在运营维护方面，乙方应定期对系统进行巡检，及时发现并处理潜在问题。每月向甲方提交运营维护报告，详细说明系统运行情况、存在问题及改进建议。

（二）服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。

有权根据自身业务需求，要求乙方对服务内容进行合理调整，但应提前[通知期限]书面通知乙方。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

按照本协议约定及时支付服务费用。

为乙方开展服务提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部人员、提供工作场地等。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用。

在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停服务，并要求甲方承担违约责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的服务。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

定期对服务质量进行自查自纠，不断改进服务水平，如发现服务存在问题，应及时采取措施进行解决，并向甲方报告。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

1.本协议服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

2.上述服务费用为固定总价，不因任何因素调整，但本协议另有约定或因甲方原因导致服务内容增加或变更的除外。

（二）支付方式

1.甲方应在本协议签订后的[支付期限1]个工作日内，向乙方支付服务费用的[支付比例1]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。

2.在乙方完成服务内容的[具体阶段或里程碑]后，甲方应在收到乙方提交的验收申请及相关资料后的[支付期限2]个工作日内，向乙方支付服务费用的[支付比例2]，即人民币[阶段支付金额]元（大写：[大写阶段支付金额]）。

3.服务期限届满且乙方按照本协议约定完成全部服务内容，经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后的[支付期限3]个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。

乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

四、保密条款

1.双方同意，对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等任何未公开的信息（以下统称保密信息）予以保密。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或因司法程序要求披露的除外。

3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限]年。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款宽限期]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及逾期付款违约