企业销售人员培训计划方案范文.pptx
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企业销售人员培训计划方案范文;目录;01;培训目标设定;培训计划制定原则;培训周期与时间安排;02;产品知识介绍;市场与行业分析;客户需求识别;03;沟通技巧训练;谈判策略与技巧;客户关系管理;04;销售流程概述;销售漏斗管理;销售数据跟踪与分析;05;团队角色与职责;团队协作与沟通;团队激励与考核;06;客户服务理念;投诉处理流程;客户满意度提升;07;压力管理与情绪控制;自信心与积极心态;挫折应对与成长;08;培训效果评估方法;培训反馈收集与分析;持续改进与优化;THANKS
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