GAP质量管理体系手册范本与实施指南.docx

GAP质量管理体系手册范本与实施指南

目录

GAP质量管理体系手册范本与实施指南（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

质量管理体系手册编制总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1编制目的与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3文件结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4定义与术语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1质量管理体系标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2质量管理体系核心要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.3质量管理体系实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

质量管理体系手册内容编制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1质量手册编制流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2质量手册编制要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3质量手册内容结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3.1质量方针与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3.2管理职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.3.3资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3.4流程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

3.3.5监控、测量、分析和改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.3.6文件控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

质量管理体系手册实施指南．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.1实施前的准备工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.1.1组织结构调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.1.2培训与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.1.3资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2质量手册发布与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.2.1质量手册发布．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.2.2培训内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.3质量手册执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3.1执行过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.3.2监督与检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

4.3.3不符合项处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.4质量管理体系持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

4.4.1改进措施与计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

4.4.2改进效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

质量管理体系手册的维护与更新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.1维护原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.2更新流程．．．．．．．