二零二五售后服务委托合作协议书范例.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五售后服务委托合作协议书范例
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、售后服务内容
1.售后服务项目
1.1产品安装指导
1.2产品使用培训
1.3产品维修服务
1.4产品保养建议
1.5产品故障排除
1.6产品升级服务
2.售后服务期限
乙方提供的售后服务期限为产品交付之日起______年内（具体时长）。
二、售后服务责任
1.乙方应确保提供的售后服务符合国家相关标准和行业规范。
2.乙方应指派专业的技术人员提供售后服务，确保服务质量。
3.乙方应保证在接到甲方售后服务请求后______小时内（具体时长）响应。
4.乙方应承担因售后服务不当导致的任何损失或损害。
三、售后服务费用
1.售后服务费用
乙方提供的售后服务费用为______元（大写：______）。
2.费用支付方式
甲方应在合同签订后______个工作日内支付全部售后服务费用。
四、违约责任
1.乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合要求的，应承担相应的违约责任。
2.任何一方违反本协议的，应承担相应的法律责任。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权要求乙方按照约定提供售后服务，并对服务效果进行监督和评估。
有权在乙方未履行售后服务义务时，要求乙方采取补救措施或解除协议。
义务：
按照协议约定支付售后服务费用。
向乙方提供必要的售后服务信息，包括产品使用情况、故障情况等。
2.乙方权利与义务
权利：
有权根据协议约定收取售后服务费用。
有权要求甲方配合进行售后服务工作，包括提供必要的场地、设备等。
义务：
按照协议约定提供高质量的售后服务。
对甲方提供的信息保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1.检验方式
乙方在提供服务前应对服务内容进行自检，确保服务符合协议要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2.验收标准
验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。
七、付款方式与期限
1.预付款
协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2.进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料费用等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1.变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2.解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1.定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整